Alguns usuaris de Microsoft Team van informar que quan van provar de trucar a algú de la seva organització o de l'exterior, es mostra que no estan disponibles. Tot i que saben amb certesa que la persona a la qual estan trucant és a Teams, simplement no podrien. En aquesta publicació, parlarem d'això en detall i veurem què podeu fer si la persona a la qual intenteu contactar no està disponible a Teams.
La persona a la qual esteu intentant contactar no està disponible a Teams
Si la persona a la qual intenteu contactar no està disponible a Teams, seguiu les solucions que s'esmenten a continuació.
- Estableix el mode de coexistència només en equips o inicia Skype for Business
- Tanca la sessió i torna a iniciar la sessió
- Actualitzeu MS Teams a la darrera versió
- Restableix o repara Microsoft Teams
- Utilitzeu el lloc web de MS Teams de moment
Parlem-ne amb detall.
1] Configureu el mode de coexistència només en equips o inicieu Skype for Business
Si la persona amb qui us poseu en contacte ha establert el mode de coexistència al mode illa. El mode Illa només permetrà la comunicació dins de l'organització. En aquest cas, si una persona externa intenta contactar amb tu, no ho podrà fer. Per tant, perquè un usuari d'equips extern us contacti, heu de canviar al mode només d'equips. Seguiu els passos que s'indiquen a continuació per fer el mateix.
- Obert Centre d'administració d'equips.
- Navega a Usuaris > Usuaris gestor.
- Anar a Comptes > Actualització d'equips i feu clic a Edita.
- Seleccioneu Només equips en el Modalitat de convivència camp.
- Finalment, feu clic al botó Desa.
Això farà la feina per tu.
En cas que, per algun motiu, no pugueu fer aquests canvis, inicieu Skype for Business. Això es deu al fet que l'aplicació Teams està configurada de manera que no es fa sense Skype.
Llegeix: No es pot fer una trucada a Skype a Windows
la CPU no funciona a tota la velocitat del rellotge
2] Tanqueu la sessió i torneu a iniciar sessió
De vegades, tots els usuaris afectats han de tancar la sessió i tornar a iniciar la sessió. Això és perquè els canvis fets des del centre d'administració no s'apliquen durant una sessió activa. Tanmateix, aquesta situació és poques vegades, encara hauríem de tancar la sessió i tornar a iniciar la sessió. Això us farà el truc.
3] Actualitzeu MS Teams a la darrera versió
De vegades, la trucada no es connecta a causa d'una discrepància de versions o d'algun error. En ambdós casos, el millor que podem fer és actualitzar MS Teams a la darrera versió. Per fer el mateix, seguiu els passos que s'indiquen a continuació.
- Obert Equips MS.
- Feu clic als tres punts i seleccioneu Configuració.
- Anar a Sobre els equips i instal·leu l'actualització si està disponible.
Finalment, comproveu si el problema està resolt.
4] Repareu o reinicieu Microsoft Teams
De vegades, l'aplicació Microsoft Teams es fa malbé o té alguna configuració incorrecta per la qual cosa no es fa la trucada. Microsoft és ben conscient d'aquesta situació i, per tant, ha donat opcions per reparar o restablir l'aplicació Teams. Seguiu els passos que s'indiquen a continuació per fer el mateix.
copiar USB arrencable
- Obert Configuració.
- Anar a Aplicacions > Aplicacions instal·lades o Aplicacions i funcions.
- Buscar 'Equips de Microsoft', feu clic als tres punts i feu clic a Opcions avançades.
- Ara, feu clic a Reparació botó.
Un cop fet, comproveu si el problema està resolt. En cas que la reparació no funcioni, aneu al mateix tauler de configuració i feu clic al botó Restableix.
5] Utilitzeu el lloc web de MS Teams de moment
Si no hi ha actualitzacions disponibles, hauríeu d'utilitzar la versió del lloc web de Teams per trucar, ja que hauríeu d'esperar a les actualitzacions. A més, segons molts informes, el lloc web de Teams funciona perfectament tot i que l'aplicació està mostrant rabietes.
Amb sort, això us farà la feina/
Llegeix: L'àudio no funciona al Microsoft Team
Per què Teams continua mostrant-me com a no disponible?
Si Teams us mostra com a no disponible, podeu canviar-ho manualment. És bastant senzill fer-ho, obriu l'aplicació, feu clic al vostre perfil, aneu a la icona i seleccioneu Disponible que hauria de ser verd. Així, es mostrarà com a disponible per a tothom que intenti contactar amb tu.
Llegeix: Microsoft Teams no sona quan es truca
Què vol dir quan diu que algú està intentant contactar amb vosaltres a Microsoft Teams?
Quan algú t'envia un missatge i estàs fora de línia, rebràs un correu que diu que algú està intentant contactar amb tu, diu 'Els teus companys d'equip intenten contactar amb tu a Microsoft Teams'. A continuació, podeu obrir la vostra aplicació i tornar-hi. Si no us agraden aquestes actualitzacions, podeu contactar amb el vostre administrador de TI i demanar-li que prohibeix aquestes notificacions.
Llegeix: L'àudio es talla automàticament durant una trucada a Microsoft Teams .
