Si no podeu utilitzar Skype i veieu un error La vostra càmera web està sent utilitzada actualment per una altra aplicació, aquí teniu les possibles resolucions per a la mateixa.
Si no podeu utilitzar-lo Skype al vostre PC amb Windows i apareix un missatge d'error La vostra càmera web està sent utilitzada per una altra aplicació A continuació, aquí teniu les possibles resolucions que us ajudaran a solucionar el problema.
Aquest error no us permet utilitzar la càmera web per Skype, cosa que fa impossible la videoconferència. Pot passar tant per càmeres web internes / integrades com externes.
Una altra aplicació fa servir la vostra càmera web, diu Skype
Aquest problema no té cap causa específica. Algunes de les causes probables són les següents:
- Virus o programari maliciós que afecten el sistema.
- Versió antiga o corrupta del programari Skype for Desktop.
- Els controladors de la càmera podrien estar danyats.
- És possible que l’aplicació Skype no tingui accés a la càmera web.
- Un tallafoc, un antivirus o alguna protecció de càmera web pot restringir l'enllaç entre la càmera i Skype.
- És possible que alguna altra aplicació que utilitzi la càmera no estigui tancada i es pugui executar en segon pla.
Tenint en compte les diverses possibilitats, podeu solucionar el problema de manera seqüencial de la següent manera:
- Executeu una exploració antivirus
- Mata el procés amb la càmera
- Desactiva el tallafoc
- Actualitzeu els controladors de la càmera
- Activeu 'Permet que les aplicacions accedeixin a la càmera'.
- Restableix l'aplicació de la càmera
- Desactiva la protecció de la càmera web
- Torneu a instal·lar Skype per a escriptori.
1] Executeu una exploració antivirus
Executeu una anàlisi completa de programari anti-malware, eliminant així la possibilitat d'aquesta causa.
2] Mata el procés amb la càmera
Obriu el Gestor de tasques (premeu CTRL + ALT + SUPR per obrir la finestra Opcions de seguretat i seleccioneu Administrador de tasques de la llista).
Comproveu si algun programa diferent a Skype que utilitza la càmera continua actiu i en execució.
torneu a instal·lar cortana
Si és així, podeu considerar la possibilitat d’eliminar el procés i reiniciar el sistema.
3] Desactiva el tallafoc
Desactiveu temporalment qualsevol antivirus o Tallafoc al sistema. Això és per assegurar-vos que cap d'aquests no interfereixi en el funcionament de la càmera web. Podeu activar-lo després d’aïllar el problema.
4] Actualitzeu els controladors de la càmera
Premeu Win + R per obrir la finestra Executa. Escriviu l'ordre devmgmt.msc i premeu Retorn per obrir el Gestor de dispositius.
Amplieu la llista de controladors de càmera i feu clic amb el botó dret al controlador de la càmera web i seleccioneu Actualitza el controlador.
Reinicieu el sistema.
5] Activeu 'Permet que les aplicacions accedeixin a la càmera'.
Feu clic al botó Inici i, a continuació, seleccioneu el símbol semblant a un engranatge per obrir el menú Configuració. Aneu a Privadesa.
A la llista de permisos d'aplicacions de la part esquerra, seleccioneu Càmera. Activeu l'interruptor de commutació Permetre que les aplicacions accedeixin a la càmera .
A més, consulteu la llista de sota Trieu quines aplicacions poden accedir a la vostra càmera . El commutador hauria d’estar activat per Skype.
Recordeu que Skype for Desktop es mostra diferent de l’aplicació Skype preinstal·lada al vostre sistema.
6] Restabliu l'aplicació Càmera
Fins i tot si ens hem perdut la connexió de la càmera amb un programa que l’utilitzava, restablint l'aplicació faria la feina.
Feu clic a Inici> Configuració> Aplicacions> Aplicacions i funcions.
Desplaceu-vos per la llista per localitzar l'aplicació Càmera. Feu-hi clic per ampliar les opcions i seleccioneu Opcions avançades.
Desplaceu-vos per les opcions i cerqueu Restableix. Feu clic a Restableix i deixeu-lo processar.
Reinicieu el sistema un cop feta la feina.
7] Desactiva la protecció de la càmera web
Alguns programes de seguretat inclouen protecció amb càmera web. Pot ser una opció que sigui el vostre programari antivirus general o que pugui ser un programari dedicat. Si en sou conscient, pot ser útil desactivar temporalment la protecció de la càmera web per aïllar el problema.
8] Torneu a instal·lar Skype per a escriptori
Si tota la resta falla, podeu plantejar-vos desinstal·lar i tornar a instal·lar Skype for Desktop. Igual que qualsevol altra aplicació, Skype es pot desinstal·lar del menú Programes i funcions del tauler de control. Podeu tornar a instal·lar l'aplicació des del lloc web oficial de Skype.
bleachbit neteja l’espai lliureDescarregueu l'eina de reparació del PC per trobar i corregir ràpidament els errors de Windows automàticament
Tot el millor!