Skype: una altra aplicació està utilitzant la vostra càmera web

Una altra aplicació està utilitzant la teva càmera web

Com a expert en informàtica, estic aquí per dir-vos que aquest és un problema molt greu. Si no aneu amb compte, la vostra càmera web podria ser utilitzada per programari maliciós per espiar-vos o fins i tot robar la vostra informació personal.

Això és el que heu de fer per protegir-vos:

1. Assegureu-vos que només les aplicacions de confiança tinguin accés a la vostra càmera web.
2. No instal·leu mai programari de fonts no fiables.
3. Mantingueu el vostre programari antivirus i antimalware actualitzat.

Seguint aquests senzills passos, podeu protegir-vos del segrest de càmeres web i mantenir la vostra informació personal segura.

Si no podeu utilitzar Skype al vostre PC amb Windows i veureu un missatge d'error Una altra aplicació està utilitzant la teva càmera web , aquí teniu les possibles solucions per ajudar-vos a resoldre el problema.

torneu a instal·lar cortana

Aquest error us impedeix utilitzar la càmera web per a Skype, cosa que fa que sigui impossible dur a terme videoconferències. Això pot passar tant per a càmeres web internes/incrustades com externes.

La teva càmera web està sent utilitzada per una altra aplicació, diu Skype.

Aquest problema no té una causa específica. Aquests són alguns dels possibles motius:

1. Virus o programari maliciós que afecta el sistema.
2. Una versió antiga o malmesa del programari d'escriptori Skype.
3. Els controladors de la càmera poden estar danyats.
4. És possible que l'aplicació Skype no pugui accedir a la càmera web.
5. Un tallafoc, un antivirus o algun tipus de protecció per càmera web pot estar restringint la comunicació entre la càmera i Skype.
6. És possible que algunes altres aplicacions que utilitzen la càmera no es tanquin i s'executin en segon pla.

Tenint en compte les diferents possibilitats, podeu solucionar el problema de manera seqüencial de la següent manera:

1. Executeu una exploració antivirus
2. Mata el procés amb la càmera
3. Desactiva el tallafoc
4. Actualitzeu els controladors de la vostra càmera
5. Activa 'Permet que les aplicacions accedeixin a la teva càmera'.
6. Restableix l'aplicació de la càmera
7. Desactiva la protecció de la càmera web
8. Torneu a instal·lar Skype per a escriptori.

1] Executeu una exploració antivirus

Executeu una exploració completa del sistema per detectar programari maliciós, eliminant així la possibilitat d'aquesta causa.

2] Mata el procés amb la càmera

Obriu el Gestor de tasques (premeu CTRL+ALT+SUP per obrir la finestra Opcions de seguretat i seleccioneu Gestor de tasques de la llista).

Comproveu si hi ha cap altre programa actiu a més de Skype que utilitzi la càmera.

En cas afirmatiu, podeu considerar finalitzar el procés i reiniciar el sistema.

3] Desactiveu el tallafoc

Desactiveu temporalment qualsevol antivirus o Tallafoc en sistema. Això és per assegurar-vos que cap d'ells interfereixi amb la càmera web. Després de solucionar el problema, podeu activar-lo.

4] Actualitza els controladors de la càmera

Premeu Win + R per obrir la finestra Executar. Introduïu l'ordre devmgmt.msc i premeu Intro per obrir el Gestor de dispositius.

Amplieu la llista de controladors de la càmera, feu clic amb el botó dret al controlador de la càmera web i seleccioneu Actualitza el controlador.

Reinicieu el sistema.

5] Activeu 'Permet que les aplicacions accedeixin a la càmera'.

Feu clic al botó Inici i, a continuació, seleccioneu la icona d'engranatge per obrir el menú Configuració. Vés a Privadesa.

Seleccioneu Càmera a la llista de permisos de l'aplicació de l'esquerra. Enceneu l'interruptor Permet que les aplicacions accedeixin a la teva càmera .

Consulteu també la llista de sota Tria quines aplicacions poden accedir a la teva càmera . Per a Skype, l'interruptor ha d'estar habilitat.

Tingueu en compte que Skype for Desktop és diferent de l'aplicació Skype preinstal·lada al vostre sistema.

6] Restableix la configuració de l'aplicació de la càmera

Fins i tot si hem perdut la desactivació de la càmera del programa que l'utilitzava, restabliment de l'aplicació farà la seva feina.

Feu clic a Inici > Configuració > Aplicacions > Aplicacions i funcions.

Desplaceu-vos per la llista per trobar l'aplicació Càmera. Feu-hi clic per ampliar les opcions i seleccioneu Opcions avançades.

Desplaceu-vos per la llista d'opcions i cerqueu Restableix. Feu clic a Restableix i deixeu-lo processar.

Reinicieu el vostre sistema quan hàgiu acabat.

7] Desactiveu la protecció de la càmera web

bleachbit neteja l’espai lliure

Alguns programes de seguretat inclouen protecció per càmera web. Aquest podria ser el vostre programari antivirus general o programari específic. Si en sou conscients, pot ser útil desactivar temporalment la protecció de la càmera web per aïllar el problema.

8] Torneu a instal·lar Skype per a escriptori

Si tot falla, potser voldreu considerar desinstal·lar i tornar a instal·lar Skype for Desktop. Com qualsevol altra aplicació, Skype es pot desinstal·lar des del menú Programes i funcions del tauler de control. Podeu tornar a instal·lar l'aplicació des del lloc web oficial de Skype.

Tot el millor!