Quan un el teclat o el ratolí funciona a la BIOS però no a Windows , crea problemes i dificulta l'ús de l'ordinador. A alguns usuaris els passa això. Poden utilitzar el seu teclat o ratolí a la BIOS, però quan surten de la BIOS, el seu teclat o ratolí queda mort. Si us trobeu en aquesta situació, podeu utilitzar les solucions proporcionades en aquest article.
winload.efi
El teclat o el ratolí funcionen a la BIOS però no a Windows
Si el vostre teclat o ratolí funciona a la BIOS però no a Windows 11/10, utilitzeu les solucions següents per solucionar el problema.
- Escorreu la càrrega residual
- Desconnecteu i torneu a connectar el vostre teclat o ratolí
- Executeu la reparació d'inici
- Desinstal·leu Windows Update
- Executeu l'exploració Chkdsk
- Feu retrocedir o torneu a instal·lar el controlador del teclat o del ratolí
- Desactiveu el controlador Intel Integrated Sensor Solution
- Utilitzeu l'eina de diagnòstic de maquinari de PC HP a la BIOS
- Realitzar la restauració del sistema
Vegem totes aquestes correccions en detall.
1] Escorreu la càrrega residual
Si sou un usuari d'un ordinador portàtil, és possible que la càrrega residual estigui causant el problema. Escorreu la càrrega residual seguint els passos escrits a continuació:
- Manteniu premut el botó d'engegada per apagar el vostre ordinador portàtil.
- Desconnecteu l'adaptador d'alimentació i tots els perifèrics connectats al vostre ordinador portàtil.
- Traieu la bateria.
- Manteniu premut el botó d'encesa durant 15 a 30 segons.
- Torneu a inserir la bateria.
- Connecteu el carregador i engegueu l'interruptor per proporcionar l'alimentació.
- Enceneu el vostre ordinador portàtil.
Si el vostre ordinador portàtil té una bateria no extraïble, ometeu el pas 3 anterior. Comproveu si podeu utilitzar el teclat o el ratolí a Windows o no.
2] Desconnecteu i torneu a connectar el teclat o el ratolí
La segona cosa que hauríeu de fer és desconnectar i tornar a connectar el teclat o el ratolí. També podeu provar de connectar el vostre teclat o ratolí a altres ports USB. Si hi ha un altre teclat o ratolí disponible, també els podeu provar.
3] Executeu la reparació d'inici
El problema també pot estar produint-se a causa dels fitxers del sistema danyats. Una reparació d'inici pot solucionar el problema. Per executar Startup SRepair, heu d'introduir el fitxer Entorn de recuperació de Windows . Si el teclat o el ratolí no funcionen, podeu introduir el Windows RE mitjançant la configuració de Windows 11/10. Però si tant el teclat com el ratolí no funcionen a Windows, podeu entrar a l'entorn de recuperació de Windows interrompent el procés d'arrencada normal. Seguiu els passos que s'indiquen a continuació:
- Manteniu premut el botó d'engegada per apagar l'ordinador.
- Premeu el botó d'engegada per encendre l'ordinador.
- Manteniu premut immediatament el botó d'engegada quan vegeu el logotip de Windows o del fabricant.
Repetiu els passos anteriors fins que el vostre PC entri en mode de reparació automàtica. Ara esteu a l'entorn de recuperació de Windows. Ara, executar la reparació d'inici .
4] Desinstal·leu Windows Update
Alguns usuaris van informar que aquest problema va començar a produir-se després d'instal·lar una actualització de Windows. Si el vostre teclat o ratolí funciona, podeu fer-ho fàcilment desinstal·leu l'actualització problemàtica de Windows mitjançant la configuració de Windows 11/10. Si tant el teclat com el ratolí no funcionen a Windows, heu d'utilitzar l'entorn de recuperació de Windows per desinstal·lar l'actualització de Windows recent. Podeu fer-ho interrompent el procés d'arrencada normal (ja n'hem parlat anteriorment en aquest article).
A la pantalla Reparació automàtica, seleccioneu Opcions avançades > Resolució de problemes > Opcions avançades > Desinstal·la les actualitzacions .
5] Executeu l'exploració Chkdsk
Els sectors defectuosos o els errors lògics a la vostra unitat C també poden causar aquest problema. Si el vostre teclat funciona, podeu iniciar sessió a Windows i executeu l'exploració Chkdsk .
6] Feu retrocedir o torneu a instal·lar el controlador del teclat o del ratolí
Si feu retrocedir el controlador del teclat o del ratolí, s'instal·larà la versió anterior del controlador. Això pot solucionar el problema si una actualització recent ha trencat la funcionalitat del teclat o del ratolí. Si podeu iniciar sessió a Windows mitjançant altres mètodes d'inici de sessió, com ara l'empremta digital de Windows Hello (si està disponible), podeu revertir el controlador del teclat o del ratolí mitjançant el Gestor de dispositius.
- Obriu el Gestor de dispositius . Si només funciona el ratolí, feu clic amb el botó dret al menú Inici i seleccioneu Gestor de dispositius.
- Amplia el Teclat o Ratolí i altres dispositius apuntadors branca.
- Feu clic amb el botó dret al controlador del vostre teclat o ratolí i seleccioneu Propietats .
- Aneu a la Conductor pestanya i seleccioneu Fes retrocedir el controlador .
Si l'opció Tornar enrere no està disponible, desinstal·leu el controlador del dispositiu i reinicieu l'ordinador. Això tornarà a instal·lar el controlador que falta.
Llegeix : El teclat o el ratolí NOMÉS funciona en mode segur .
7] Desactiveu el controlador Intel Integrated Sensor Solution
El controlador de solució de sensor integrat d'Intel regula la funció de control de rotació dels sensors del giroscopi, l'acceleròmetre i l'eCompass als dispositius compatibles. Segons els informes, alguns usuaris van trobar que causava aquest problema. Aquest pot ser el vostre cas. Podeu provar de desactivar-lo i veure si funciona. Seguiu les instruccions següents:
- Obriu el Gestor de dispositius.
- Amplia el Dispositius del sistema branca.
- Feu clic amb el botó dret a Solució de sensor integrat Intel conductor i seleccioneu Desactiva el dispositiu .
- Reinicieu l'ordinador.
8] Utilitzeu l'eina de diagnòstic de maquinari de PC HP a la BIOS
Si teniu un ordinador HP, podeu fer-ho utilitzeu l'eina de diagnòstic de maquinari de PC HP . És una eina desenvolupada per HP per ajudar els usuaris a diagnosticar i solucionar els problemes de maquinari dels seus ordinadors HP. Podeu llançar aquesta eina des de la BIOS.
Llegeix: Com utilitzar l'ordinador sense teclat ni ratolí
9] Realitzeu la restauració del sistema
La Restauració del sistema portarà el vostre sistema a l'estat de treball anterior. Si cap de les solucions anteriors us ha funcionat, la Restauració del sistema segur que funcionarà. Podeu iniciar aquesta eina mitjançant la cerca de Windows. Però si no podeu iniciar sessió a Windows, podeu iniciar-lo des de l'entorn de recuperació de Windows.
Entreu a l'entorn de recuperació de Windows interrompent el procés d'arrencada normal tal com es descriu anteriorment en aquest article. Ara, aneu a Opcions avançades > Resolució de problemes > Opcions avançades > Restauració del sistema . Seleccioneu el punt de restauració abans del qual el problema no existia.
Això hauria de funcionar.
Llegeix a continuació : El teclat o el ratolí no funcionen a la BIOS .
Per què el meu PC no alimenta el meu ratolí i teclat?
Hi ha moltes raons per les quals el vostre PC no alimenta el vostre ratolí i teclat. Potser ho tingueu desactivat els ports USB o és possible que els vostres ports USB no funcionin correctament. També pot ser el problema del controlador.
Llegeix : El teclat o el ratolí NO funcionen en mode segur .
Per què el teclat del meu ordinador no escriu?
Si el teu El teclat de l'ordinador o del portàtil no està escrivint , el problema pot ser amb el vostre teclat submergidor. Si algunes tecles funcionen i altres no, heu de netejar el teclat. De vegades, una aplicació conflictiva també pot causar aquest problema. Heu de reinstal·lar el controlador del vostre teclat.
