Això Si esteu provant d'iniciar un joc a la vostra Xbox One i veieu el codi d'error 0x803F800B, vol dir que la vostra consola té problemes per llegir el disc del joc. Hi ha algunes coses que podeu provar per solucionar aquest problema. Primer, prova de reiniciar la teva Xbox One. Això de vegades solucionarà qualsevol problema amb el programari intern de la consola. Si això no funciona, prova d'esborrar la memòria cau de la teva Xbox One. Això esborrarà qualsevol dada temporal que pugui estar causant el problema. Si encara veieu l'error, és possible que hi hagi un problema amb el disc del joc. Proveu de netejar el disc amb un drap suau per eliminar les empremtes dactilars o les taques. Si encara teniu problemes, és possible que la vostra consola Xbox One estigui danyada i s'hagi de reparar o substituir.
Si jugues a jocs en línia Xbox One , hauràs de comprar una subscripció a Xbox, com ara Xbox Live Gold o Game Pass. Quan inicieu un joc a Xbox One i rebeu un codi d'error 0X803F800B . Això vol dir que la teva subscripció ha caducat, cosa que pot referir-se al joc al qual estàs provant de jugar o a la teva subscripció a Xbox. Aquí teniu com podeu resoldre aquest problema.
El joc de Xbox One no s'iniciarà l'error 0X803F800B
De vegades, un pagament automàtic falla o us quedeu sense saldo al vostre compte i, probablement, tot el que heu de fer és renovar la vostra subscripció per solucionar el problema.
- Renova la teva subscripció a Xbox
- Renova la subscripció al joc
- Veure informació de pagament
- Pagar el saldo pendent.
Moltes vegades la gent donar-se de baixa o desactiva la renovació automàtica i per això ho veus.
1] Renova la subscripció o el joc de Xbox
Hi ha dues possibles subscripcions associades a l'error. Un és la subscripció a Xbox Live i l'altre és el joc en si, que té la subscripció.
- Premeu el botó Xbox i aneu a Perfil i sistema.
- A continuació, aneu a Configuració > Compte > Subscripcions.
- Si veieu una opció per renovar la vostra subscripció, feu el Pagament i completeu-lo.
- Inicieu el joc i comproveu si el problema encara existeix.
2] Renova la subscripció al joc
- Aneu a la pàgina Serveis i subscripcions al vostre compte de Microsoft.
- Cerqueu la vostra subscripció al joc si apareix a sota, com ara EA Access i, a continuació, seleccioneu Renova.
- A continuació, seguiu les instruccions i torneu a comprar la vostra subscripció a Microsoft Store.
Això passa amb els jocs que inclouen una subscripció o una prova de temps limitat, o si el joc només està disponible amb subscripcions de Pass actives.
3] Visualitza la informació de pagament
La renovació de la subscripció també falla si la informació de pagament és incorrecta. Això sol passar quan una targeta de crèdit ha caducat o quan has canviat les dades bancàries associades al teu compte Xbox.
- Anar a Secció de facturació del vostre compte de Microsoft
- Comproveu si la vostra targeta de crèdit o la informació bancària és correcta
- Si els comptes no són vàlids, feu clic al botó Afegeix un pagament i, a continuació, afegiu un compte que funcioni.
Obteniu més informació sobre la resolució de problemes del vostre compte de Microsoft preguntes i problemes amb el pagament
4] Pagament del saldo pendent
Si hi ha un saldo pendent en qualsevol cosa relacionada amb Xbox, assegureu-vos d'esborrar el pagament. El podeu trobar a la secció 'Pagament i facturació'. Seleccioneu i feu clic a 'Paga ara'. Seleccioneu qualsevol dels mètodes de pagament afegits i desmarqueu-lo.
Així, l'error està relacionat amb la subscripció i només després de renovar-la, el problema es resoldrà.
Baixeu l'eina de reparació de PC per trobar i corregir automàticament els errors de WindowsEspero que els consells hagin estat útils i que hagis pogut desfer-te de l'error: el joc de Xbox One no s'iniciarà, error 0X803F800B.
