Un controlador de dispositiu desconegut amb un triangle groc amb un signe d'exclamació al Gestor de dispositius a Windows 10 pot ser un problema. Però, hi ha algunes coses que podeu provar per solucionar el problema. Primer, podeu provar de desinstal·lar el controlador del dispositiu i després tornar-lo a instal·lar. Per fer-ho, aneu al Gestor de dispositius, feu clic amb el botó dret al dispositiu i seleccioneu Desinstal·la. Un cop desinstal·lat el controlador, reinicieu l'ordinador i Windows intentarà reinstal·lar-lo. Si això no funciona, podeu provar d'actualitzar el controlador. Per fer-ho, aneu al Gestor de dispositius, feu clic amb el botó dret al dispositiu i seleccioneu Actualitza el controlador. Si hi ha una actualització disponible, seguiu les instruccions per instal·lar-la. Si encara teniu problemes, podeu provar de baixar i instal·lar el controlador des del lloc web del fabricant. Per fer-ho, haureu de conèixer la marca i el model del dispositiu. Un cop tingueu aquesta informació, podeu anar al lloc web del fabricant i buscar una secció de descàrregues o suport. Si encara teniu problemes, podeu provar una eina de resolució de problemes. Windows 10 té un solucionador de problemes integrat per als dispositius que us poden ajudar a solucionar el problema. Per accedir-hi, aneu a Configuració > Actualització i seguretat > Resolució de problemes. Si encara teniu problemes, podeu contactar amb el fabricant per obtenir assistència.
El Gestor de dispositius mostra una llista de tots els dispositius instal·lats en un ordinador Windows. Quan visualitzeu la informació del dispositiu al gestor de dispositius, és possible que vegeu el dispositiu a la llista dispositiu desconegut A prop signe d'exclamació groc .
Dispositiu desconegut al costat del signe d'exclamació groc
Ara, si veieu una entrada d'aquest tipus, pot ser difícil determinar la causa d'aquest dispositiu desconegut perquè hi ha diversos indicis del que l'està generant.
El motiu principal per mostrar Dispositiu desconegut al Gestor de dispositius és que teniu un dispositiu que no funciona correctament. Per resoldre aquest problema, obteniu un controlador actualitzat per al vostre dispositiu mitjançant Windows Update o descarregant-lo directament d'Internet.
Causes dels dispositius desconeguts que apareixen al Gestor de dispositius:
- El dispositiu no té un controlador de dispositiu
- Identificador del dispositiu no reconegut
- Utilitzant un controlador de dispositiu de Microsoft Windows més antic
- Maquinari o microprogramari defectuosos
Per obtenir informació detallada sobre la resolució manual de problemes, visiteu KB314464 .
Identificador de dispositiu desconegut
pots comprovar Eina de dispositiu desconegut . Aquesta és una petita utilitat disponible a Sourceforge això es va escriure per proporcionar als tècnics informàtics una manera senzilla d'identificar aquells dispositius 'Dispositiu desconegut' que apareixen a Microsoft Windows després d'una nova instal·lació.
Inicieu l'aplicació portàtil i es mostraran tots els dispositius de maquinari que figuren com a Dispositius desconeguts.
Tanmateix, aquesta aplicació només mostra dispositius PCI i AGP. Ell no pot ajudarSobre les bases de l'ISAdispositius i targetes PCMCIA originals. A més, mostra tots els dispositius que es troben al registre de Windows, inclosos els dispositius que ja no existeixen.
Hi ha un altre programari lliure Identificador de dispositiu desconegut . Aquesta eina us permet identificar dispositius desconeguts i us ofereix un resum detallat del nom del fabricant, OEM, tipus de dispositiu, model de dispositiu i fins i tot el nom exacte dels dispositius desconeguts.
També pots utilitzar Gestor de comprovació del conductor per solucionar els problemes del controlador.
Baixeu l'eina de reparació de PC per trobar i corregir automàticament els errors de WindowsRecursos addicionals:
- Identificar i solucionar problemes amb els controladors de dispositiu
- Com desinstal·lar els controladors de dispositiu antics a Windows
- Feu que el Gestor de dispositius mostri els dispositius que falten a Windows
- Com identificar o verificar els controladors sense signar/signar .
