Si teniu problemes perquè la càmera del portàtil funcioni a Windows 10, no us preocupeu: no esteu sols. Molts usuaris han informat d'aquest problema i normalment es deu a un problema amb el controlador. En aquest article, us mostrarem com solucionar el problema perquè pugueu tornar a utilitzar la càmera.
Primer, proveu d'actualitzar els vostres controladors. Si això no funciona, proveu de desinstal·lar i tornar a instal·lar els controladors de la càmera. Si encara tens problemes, prova de restablir la configuració de la càmera. I si tot falla, sempre podeu provar d'utilitzar una càmera diferent.
Actualitzar els controladors sol ser el primer pas a fer quan teniu problemes amb la càmera. Podeu fer-ho si aneu al vostre gestor de dispositius i cerqueu l'entrada de la vostra càmera. A continuació, feu clic amb el botó dret al dispositiu i seleccioneu 'Actualitza el programari del controlador'.
com utilitzar greasemonkey
Si això no funciona, proveu de desinstal·lar i tornar a instal·lar els controladors de la càmera. Per fer-ho, aneu al vostre gestor de dispositius i cerqueu l'entrada de la vostra càmera. A continuació, feu clic amb el botó dret al dispositiu i seleccioneu 'Desinstal·la'. Un cop desinstal·lats els controladors, reinicieu l'ordinador i torneu a instal·lar els controladors des del lloc web de la càmera.
Si encara tens problemes, prova de restablir la configuració de la càmera. Per fer-ho, aneu al tauler de control de la càmera i cerqueu el botó 'Restablir'. Un cop hàgiu restablert la càmera, proveu d'utilitzar-la de nou per veure si el problema s'ha solucionat.
I si tot falla, sempre podeu provar d'utilitzar una càmera diferent. Si teniu una altra càmera que podeu utilitzar, proveu de connectar-la a l'ordinador i comproveu si funciona. Si ho fa, aleshores sabeu que el problema és amb la vostra primera càmera i l'haureu de solucionar o substituir.
La càmera de Windows 10 normalment funciona de manera predeterminada, però si la càmera o la càmera web integrada no funciona a Windows 10, aquesta guia de resolució de problemes us ajudarà a solucionar el problema. Per resoldre aquest problema, tindrem en compte les opcions següents:
- Comproveu la vostra configuració de privadesa.
- Comproveu el vostre antivirus
- Actualitzeu el controlador de la càmera.
- Torneu a instal·lar la càmera.
- Comproveu el gestor de dispositius.
La càmera no funciona a Windows 10
Just abans de començar, comproveu sempre si la càmera està connectada al sistema. Això només s'aplica si hi ha una càmera externa.
1] Comproveu la configuració de privadesa
Windows 10 ha millorat i ofereix un control granular pel que fa a la privadesa. La qüestió és que tret que doneu permís exclusiu, res no pot accedir a la vostra càmera. Les actualitzacions de funcions de Windows 10 han desactivat l'accés a la càmera i algunes aplicacions han perdut l'accés a la càmera predeterminada.
anar a Configuració > Confidencialitat > Càmera .
Encendre. Permet que les aplicacions accedeixin a la teva càmera .
Si l'opció està en gris, feu clic al botó amb l'opció 'Canvia'. Això canviarà l'estat d'accés de la càmera a.
A continuació, activeu les aplicacions de permís per a la càmera.
iCloud per a Windows Vista
A les xarxes corporatives o corporatives, els administradors desactiven l'accés a la càmera mitjançant polítiques. Si aquest és el cas del vostre ordinador, demaneu al vostre administrador que habiliti la configuració. Publica-ho; és possible que hàgiu de concedir accés a aplicacions individuals per tal que puguin utilitzar la càmera.
2] Comproveu el vostre programari antivirus
Alguns paquets de seguretat per a l'ordinador amb Windows 10 estan bloquejant l'accés a la càmera. Comproveu la configuració del programari que el pot desbloquejar.
3] Comproveu si hi ha controlador de càmera web obsolet o càmera web obsoleta.
Normalment, després d'actualitzar els components de Windows, els controladors es tornen incompatibles. És possible que hàgiu d'actualitzar el controlador de la càmera mitjançant el programari o mitjançant Windows Update.
Premeu WIN + X + M per obrir el Gestor de dispositius.
A Dispositius d'imatge, cerqueu una llista de les vostres càmeres.
Feu clic amb el botó dret i seleccioneu Actualitzar el controlador.
Podeu deixar que Windows 10 utilitzi el sistema d'actualització per trobar el controlador més recent. Si ja l'heu descarregat, podeu seleccionar-lo manualment.
És possible que la vostra càmera web sigui molt antiga i ja no funcioni amb Windows 10. La millor manera d'esbrinar-ho és mitjançant les propietats de la càmera al Gestor de dispositius. Si el botó d'informació del controlador conté un fitxer anomenat stream.sys , llavors heu de substituir la càmera web per una de nova.
4] Fer enrere el controlador de la càmera web
Aquí hi ha un altre escenari comú. És possible que el controlador actualitzat no sigui compatible amb el vostre Windows 10. L'única manera de solucionar-ho és instal·lar una versió anterior. Normalment, si acabeu d'actualitzar Windows, obtindreu retrocés opció, en cas contrari haureu de descarregar una versió anterior i instal·lar-la.
Obriu les propietats de la càmera web al Gestor de dispositius i aneu a la pestanya Controlador.
Fer clic a Retrocés del conductor i després seleccioneu sí .
Un cop finalitzada la recuperació, reinicieu l'ordinador i torneu a provar d'obrir l'aplicació Càmera.
Si l'opció de retrocés no estava disponible, continueu amb el pas següent.
5] Traieu i torneu a afegir la càmera web
Obriu Gestor de dispositius > Càmera web > Propietats. Feu clic a la pestanya Controlador i feu clic al botó de desinstal·lació.
Trieu desinstal·lar el programari del controlador i feu clic a D'acord.
Publica-ho, tria Busca canvis de maquinari disponible al menú d'accions del gestor de dispositius.
Hauria de detectar la càmera, després de la qual cosa podeu deixar que Windows instal·li el controlador o ho feu vosaltres mateixos.
Si obriu el Gestor de dispositius i no veieu la vostra càmera a la llista, feu servir Busca canvis de maquinari opció. És possible que quan vau connectar la càmera, no es pugui detectar i, per tant, no estigui al sistema.
Lenovo és possible que els usuaris hagin de reinstal·lar-los EasyCamera Conductor. Podeu veure la seva entrada al Tauler de control. Podeu descarregar l'últim fitxer d'instal·lació del controlador des del seu lloc web.
augmentar la velocitat del discBaixeu l'eina de reparació de PC per trobar i corregir automàticament els errors de Windows
Si teniu un Surface Pro o un Book, consulteu-los Consells de resolució de problemes de la càmera de superfície.
