Com desbloquejar i recuperar el vostre compte de TikTok

TikTok pot ser divertit, però de vegades pot prohibir el compte de manera inesperada i es fa difícil desbloqueja i recupera el teu compte de TikTok . Aquest és un problema comú, ja que molts usuaris s'han queixat que no poden veure vídeos a causa de la prohibició.

Per què el meu compte de TikTok està bloquejat actualment?

Si el vostre compte de TikTok està bloquejat, es deu principalment a una infracció de les directrius. També podria ser degut a una violació de la Llei de protecció de la privadesa en línia dels nens (COPPA). Això significava que les persones no podien omplir l'any de naixement correcte a causa d'una fallada o intenció del sistema durant la inscripció. Aleshores, TikTok va prohibir tots aquests comptes (funció per compartir vídeos per a menors de 13 anys), cosa que va provocar que els comptes es bloquegessin o s'eliminessin completament.

Altres infraccions inclouen l'ús de robots de compartició per promocionar vídeos de manera falsa, la publicació de contingut obscè, l'assetjament i l'assetjament escolar a la secció de comentaris del vídeo, etc. També inclou el discurs de l'odi, la difusió de la discriminació, l'intercanvi d'informació errònia i molt més.

els auriculars no apareixen als dispositius de reproducció

Tanmateix, el compte de TikTok també es bloquejarà si s'introdueixen credencials incorrectes massa vegades. També podria ocórrer un problema amb la connectivitat a Internet, un error o problemes amb els servidors de TikTok.

Com desbloquejar i recuperar el vostre compte de TikTok

Si el vostre compte de TikTok està bloquejat o suprimit per qualsevol dels motius anteriors, primer hauríeu d'intentar saber per què va passar tot. Per a això, navegueu a la icona de perfil a la part inferior dreta de l'aplicació, on veureu el missatge ' El teu compte s'ha bloquejat. ' Fer clic a Aprèn més per saber per què el compte està bloquejat i, en conseqüència, procedir a desbloquejar-lo. També podeu revisar les directrius de TikTok visitant-los pàgina de suport i entendre què va fallar.

Un cop hàgiu après per què el compte de TikTok està bloquejat, podeu continuar amb els mètodes següents per desbloquejar-lo.

Reinicieu i comproveu la vostra connexió a Internet
Verifica el compte per desbloquejar TikTok
Esborra la memòria cau d'aplicacions de TikTok
Restableix la contrasenya del compte
Contacta amb l'assistència al client de TikTok

1] Reinicieu i comproveu la vostra connexió a Internet

Si la violació del contingut no és el motiu, podeu provar de reiniciar el dispositiu per comprovar si ajuda. Assegureu-vos també que la connexió a Internet, com ara la Wi-Fi o la xarxa mòbil, funcioni correctament. Reinicieu el vostre encaminador.

També podeu actualitzar l'aplicació TikTok a la darrera versió i això pot solucionar el problema del compte de TikTok bloquejat.

configuració de bandera

Llegeix : L'aplicació TikTok no funciona a PC amb Windows

2] Verifiqueu el compte per desbloquejar TikTok

Si el compte de TikTok està bloquejat a causa d'una activitat sospitosa, verificar el meu compte pot ajudar a desbloquejar-lo. Així és com:

Obert Tik Tok al telèfon i inicieu la sessió al vostre compte amb les credencials correctes.
Feu clic a Perfil botó situat a la part inferior dreta de la pantalla del telèfon per obrir el Perfil pàgina.
A continuació, feu clic als tres punts a l'extrem superior dret de la pàgina de perfil i toqueu Configuració i privadesa .
A la pantalla següent, localitzeu el Seguretat pestanya i toqueu-hi.
A continuació, feu clic a Verificar i després procediu a verifica el teu compte .

3] Esborra la memòria cau d'aplicacions de TikTok

wininfo32

Durant un període, el compte de TikTok acumula molta memòria cau i sovint aquesta és la raó per la qual el compte es pot bloquejar. En aquest cas, és una bona idea esborrar la memòria cau i això hauria de desbloquejar el compte.

Obert Tik Tok al telèfon mòbil i inicieu sessió al compte.
Feu clic a Perfil botó a la part inferior dreta de la pantalla del telèfon i el botó Perfil s'obre la pàgina.
Ara, feu clic als tres punts a la part superior dreta i seleccioneu Configuració i privadesa .
A continuació, desplaceu-vos cap avall fins a Seguretat pestanya i seleccioneu-la.
Aquí, aneu a Memòria cau i dades mòbils , i feu clic a Netejar memòria cau .

Llegeix: Com descarregar l'aplicació TikTok per a PC amb Windows

4] Restableix la contrasenya del compte

Moltes vegades tendim a oblidar la contrasenya del vostre compte i, en aquests casos, heu de restablir la contrasenya del compte. De la mateixa manera, per desbloquejar el compte de TikTok bloquejat, heu de restablir la contrasenya. Així és com:

Obert Tik Tok al dispositiu i seleccioneu “ Iniciar Sessió “.
A continuació, seleccioneu el Utilitzeu telèfon/correu electrònic/nom d'usuari opció.
A la pantalla següent, toqueu Correu electrònic/Nom d'usuari .
Ara, feu clic a Has oblidat la contrasenya?

Ara veureu una finestra emergent que us demana si voleu restablir la contrasenya mitjançant el número de telèfon o l'adreça de correu electrònic.

Seleccioneu el mètode segons la vostra elecció, seguiu les instruccions a la pantalla per crear una contrasenya nova i, ara, proveu d'iniciar sessió amb ella.

5] Contacteu amb l'assistència al client de Tiktok

Quan cap dels mètodes anteriors no us ajuda a desbloquejar el compte de TikTok, l'única opció que queda seria obtenir ajuda del servei d'atenció al client. En informar d'un problema, podeu explicar-lo i us haurien de respondre amb una solució.

l'ordinador no es desperta del son

Simplement obriu el Pàgina web de TikTok al vostre navegador o inicieu l'aplicació, feu clic als tres punts a la part superior dreta i seleccioneu Pàgina de suggeriments i ajuda . Un cop estiguis al Pàgina del Centre d'ajuda , ara podeu seleccionar la categoria rellevant a l'esquerra. Aquí podeu trobar el vostre problema i resoldre'l amb la guia.

Per exemple, per a les prohibicions de comptes, seleccioneu Els meus comptes i configuració > iniciar Sessió > Compte suspés . Si els passos de resolució de problemes no us ajuden, feu clic a Informar d'un problema a la part inferior esquerra per descriure el problema amb detall i enviar-lo.

Quant de temps roman bloquejat un compte de TikTok?

Una prohibició permanent del vostre compte de TiktTok és vàlida durant 90 dies després que expiri i el compte s'activarà automàticament. Tanmateix, si la prohibició és temporal, per exemple, els shadowbans, el compte de TikTok s'hauria de desbloquejar en un termini de 24 a 72 hores.

Com puc contactar amb l'assistència de TikTok?

TikTok canvia constantment els seus canals de suport amb de nous i actualitzacions dels existents que s'afegeixen o s'eliminen amb freqüència. Per tant, és important controlar els seus canals de contacte. Malauradament, com que TikTok actualment no té cap adreça de correu electrònic per contactar-los, una forma alternativa de contactar-los seria a través de les xarxes socials de la següent manera:

Facebook : https://www.facebook.com/tiktok
Twitter : https://twitter.com/tiktok_us
YouTube : https://www.youtube.com/c/tiktok

Llegeix: Com esborrar un compte de TikTok a l'ordinador i al mòbil .