No es poden descarregar fitxers a WhatsApp Web al teu ordinador amb Windows? Si és així, aquesta guia és tot el que necessiteu per resoldre aquest problema.
Com descarregar fitxers a WhatsApp Web?
Per descarregar fitxers a WhatsApp Web en un ordinador amb Windows, podeu seguir els passos següents:
adreces d'interès de còpia de seguretat a Firefox
Primer, obriu WhatsApp Web en un navegador web i assegureu-vos que heu iniciat la sessió al vostre compte. Ara, obriu el xat des d'on voleu descarregar els fitxers adjunts.
A continuació, feu clic al fitxer multimèdia que voleu descarregar. A continuació, toqueu el botó de menú de tres punts i seleccioneu descarregar opció per descarregar el fitxer. Si voleu descarregar un PDF o algun altre fitxer de document, només podeu fer clic al botó Descarregar que hi ha al fitxer per descarregar-lo.
Ara, alguns usuaris s'han queixat que simplement no poden descarregar cap fitxer adjunt a WhatsApp al seu navegador web a Windows. Per què es produeix aquest problema, ho descobrirem en aquesta publicació.
Per què no puc baixar fitxers de WhatsApp Web?
La raó per la qual no podeu baixar fitxers de WhatsApp Web pot ser diferent segons les persones. Pot ser degut a un problema temporal com una connexió a Internet inestable o un problema del servidor en curs al final de WhatsApp. A més d'això, els problemes del navegador com la memòria cau acumulada i les dades de les galetes, l'ús de bloquejadors d'anuncis i extensions problemàtiques, etc., també poden causar el mateix problema. La configuració incorrecta de la data i l'hora al vostre ordinador pot ser un altre motiu d'aquest problema.
En qualsevol cas, podeu solucionar el problema ràpidament mitjançant les solucions que hem comentat a continuació. Per tant, fes un cop d'ull.
Arreglar Whatsapp Web que no descarrega fitxers
Si no podeu baixar fitxers multimèdia, PDF i altres fitxers a WhatsApp Web en un ordinador, aquí teniu les solucions que podeu utilitzar per solucionar aquest problema:
- Reinicieu el vostre navegador web o ordinador.
- Assegureu-vos que la vostra Internet funciona bé.
- Comproveu si els servidors de WhatsApp estan caient.
- Tanqueu la sessió i torneu a iniciar la sessió.
- Ajusteu la data i l'hora del vostre ordinador.
- Desactiveu els bloquejadors d'anuncis, si escau.
- Esborra la memòria cau del navegador i les dades de les galetes.
- Proveu d'utilitzar l'aplicació WhatsApp de Microsoft Store.
1] Reinicieu el vostre navegador web o ordinador
Pot haver-hi una fallada temporal o un problema amb el vostre navegador, per la qual cosa no podeu descarregar fitxers a WhatsApp Web. Per tant, abans d'intentar qualsevol altra solució, reinicieu el vostre navegador web i obriu WhatsApp per comprovar si el problema ha desaparegut. Si això no ajuda, podeu reiniciar l'ordinador i veure si us ajuda.
2] Assegureu-vos que la vostra Internet funciona bé
Si la vostra connexió a Internet és feble o inestable, o si no funciona bé, trobareu dificultats per descarregar fitxers a WhatsApp. Per tant, assegureu-vos que esteu ben connectat a una connexió de xarxa fiable. Podeu provar de canviar a una connexió de xarxa diferent o reiniciar el vostre encaminador/mòdem i veure si funciona.
CONSELL: Solucioneu problemes de WiFi a Windows .
3] Comproveu si els servidors de WhatsApp estan inactivats
També hi ha possibilitats que hi hagi una interrupció del servidor o un problema temporal del servidor al final de WhatsApp que provoqui el problema. Per tant, comproveu l'estat actual del servidor de WhatsApp i assegureu-vos que els servidors no estiguin inactius. Si hi ha un problema amb el servidor, espereu una estona i després proveu de descarregar fitxers.
4] Tanqueu la sessió i torneu a iniciar la sessió
El següent que podeu fer és tancar la sessió de WhatsApp Web i tornar a iniciar sessió al vostre compte per veure si podeu descarregar fitxers o no. A continuació, es mostra com podeu fer-ho:
com canviar el desat automàtic de paraula
- Primer, obriu WhatsApp al vostre navegador web.
- Ara, feu clic al botó de menú de tres punts de la part superior esquerra.
- A continuació, seleccioneu el Tancar sessió opció i, a continuació, premeu Tancar sessió botó al missatge de confirmació.
Quan hàgiu tancat la sessió de WhatsApp, reinicieu el vostre navegador web i inicieu sessió al vostre compte de WhatsApp escanejant el codi QR que es mostra a la pantalla des de l'aplicació WhatsApp del vostre telèfon.
Seguiu les instruccions que s'esmenten a la pantalla. Un cop iniciat sessió, obriu el xat desitjat i comproveu si podeu descarregar fitxers o no.
Llegeix: WhatsApp Web o Desktop no es sincronitza .
5] Ajusteu la data i l'hora del vostre ordinador
La data i l'hora de l'ordinador s'han de configurar correctament. En cas contrari, podria provocar problemes de sincronització entre WhatsApp i el vostre ordinador, i això podria impedir que baixeu fitxers. Per tant, si s'aplica l'escenari, configureu la configuració correcta de data i hora al vostre PC i comproveu si us ajuda. A continuació s'explica com fer-ho:
- Primer, premeu Win + I per obrir l'aplicació Configuració de Windows.
- Ara, aneu a la pestanya Hora i idioma i feu clic a Data i hora.
- A continuació, activeu el commutador associat a Estableix l'hora automàticament opció.
- Després d'això, activeu el Estableix la zona horària automàticament alternar.
- Un cop fet, torneu a obrir WhatsApp Web i comproveu si podeu descarregar fitxers o no.
Llegeix: WhatsApp no mostra notificacions a Windows .
6] Desactiveu els bloquejadors d'anuncis, si escau
Si heu activat els bloquejadors d'anuncis al vostre navegador, pot ser que aquest problema provoqui. Per tant, podeu desactivar els bloquejadors d'anuncis i comprovar si funciona. Juntament amb els bloquejadors d'anuncis, podeu provar de desactivar les extensions/complements sospitosos que puguin interferir amb el funcionament del vostre navegador web.
Google Chrome:
- Primer, obriu Google Chrome i premeu el botó de menú de tres punts.
- A continuació, trieu el Més eines > Extensions opció.
- A la pàgina d'extensions oberta, desactiveu els commutadors associats al bloquejador d'anuncis i qualsevol altra extensió problemàtica.
- Podeu utilitzar el Eliminar botó per desinstal·lar permanentment l'extensió.
- Ara, comproveu si podeu descarregar fitxers a WhatsApp o no.
Microsoft Edge:
no hi ha prou recursos del sistema per completar el servei sol·licitat
- Primer, obriu Edge i aneu a edge://extensions adreça.
- A continuació, desactiveu el bloquejador d'anuncis desactivant el commutador associat.
Llegeix: WhatsApp no ha pogut trobar un dispositiu d'àudio connectat; Micròfon no disponible .
7] Esborra la memòria cau del navegador i les dades de les galetes
Si el problema continua sent el mateix, podeu provar d'esborrar la memòria cau del navegador i les galetes per solucionar el problema. Se sap que els fitxers a la memòria cau danyats i les dades de les galetes actuen de manera notòria als navegadors web i poden causar diversos problemes de rendiment. Per tant, podeu suprimir la memòria cau del navegador i les galetes i comprovar si ajuda. Així és com:
Google Chrome:
- Primer, aneu al navegador Google Chrome i feu clic a l'opció de menú de tres punts.
- A continuació, trieu el Més eines > Elimina les dades de navegació opció, o premeu Ctrl + Maj + Supr.
- Ara, configureu l'interval de temps a Tot el temps i marca la Cookies i altres dades del lloc i Imatges i fitxers en memòria cau caselles de verificació.
- Després d'això, premeu Esborrar dades botó i deixeu que Chrome esborri les dades de navegació.
- Un cop fet, reinicieu Chrome i obriu WhatsApp Web per comprovar si el problema s'ha resolt.
Microsoft Edge:
- Primer, obriu Edge i toqueu Configuració i més > Configuració opció.
- Ara, aneu a Privadesa, cerca i serveis pestanya del panell esquerre i desplaceu-vos fins a Elimina les dades de navegació secció.
- Després d'això, feu clic a Trieu què voleu esborrar botó.
- A continuació, seleccioneu Tot el temps com l'interval de temps i marca la casella Cookies i altres dades del lloc i Imatges i fitxers en memòria cau opcions.
- A continuació, premeu el botó Esborra ara i reinicieu Edge per veure si el problema s'ha solucionat.
Veure: El missatge de veu de WhatsApp no funciona a Android, iPhone o PC .
8] Proveu d'utilitzar l'aplicació WhatsApp de Microsoft Store
Si el problema continua sent el mateix, podeu provar d'utilitzar Aplicació WhatsApp de Microsoft Store al vostre PC Windows. Comproveu si podeu descarregar fitxers a l'aplicació WhatsApp UWP o no.
En cas que encara no pugueu descarregar fitxers a WhatsApp, ho podeu fer actualitzeu el vostre navegador web i veure si el problema està resolt. O, simplement, descarregueu els fitxers adjunts al vostre telèfon i després transferiu-los al vostre ordinador.
Espero que aquesta publicació us ajudi a descarregar fitxers a WhatsApp Web a Windows.
Ara llegiu: L'aplicació d'escriptori WhatsApp s'estavella o es bloqueja a un ordinador amb Windows .
