Si teniu problemes amb l'actualització o l'apagat/reinici de Windows 10 no funciona correctament, no us preocupeu, no esteu sols. És un problema comú que es pot solucionar amb relativa facilitat. Aquí teniu el que heu de fer.
En primer lloc, assegureu-vos que el vostre ordinador estigui actualitzat. De vegades, una simple actualització pot solucionar el problema. Per fer-ho, obriu la configuració de Windows Update (podeu cercar-lo al menú Inici) i comproveu si hi ha noves actualitzacions. Si n'hi ha, instal·leu-los i reinicieu l'ordinador.
Si això no funciona, proveu de reiniciar l'ordinador en mode segur. Per fer-ho, manteniu premuda la tecla Maj mentre feu clic a l'opció Reinicia al menú Inici. Això obrirà un menú amb diverses opcions; seleccioneu Mode segur i premeu Enter. Un cop l'ordinador s'hagi reiniciat en mode segur, torneu a provar d'actualitzar o apagar/reiniciar.
Si això encara no funciona, hi ha una cosa més que podeu provar. Obriu el símbol del sistema (de nou, podeu cercar-lo al menú Inici) i escriviu l'ordre següent:
apagada -r -f -t 0
Això forçarà un reinici de l'ordinador. Un cop reiniciat, torneu a provar Actualitzar o Apagar/Reiniciar i comproveu si funciona. Si no és així, és possible que hàgiu de contactar amb l'assistència de Microsoft per obtenir més ajuda.
Cada vegada que es descarrega una actualització nova al vostre PC amb Windows 10, el sistema operatiu substitueix el botó 'Reiniciar i apagar' per ' Actualitza i reinicia
