El controlador USB es troba en un estat d'error o no està instal·lat actualment. Això pot ser causat per diversos factors, com ara una pujada de corrent, un problema de maquinari o un conflicte de programari. Si teniu aquest problema, hi ha algunes coses que podeu fer per solucionar-lo. Primer, proveu de desconnectar el dispositiu USB i després tornar-lo a connectar. Això sovint pot restablir el controlador i solucionar el problema. Si això no funciona, podeu provar de desinstal·lar i tornar a instal·lar el programari del controlador. Normalment, això solucionarà qualsevol conflicte de programari que pugui estar causant el problema. Si encara teniu problemes, és probable que hi hagi un problema de maquinari amb el controlador. En aquest cas, haureu de substituir el controlador. Normalment podeu trobar controladors de recanvi a la vostra botiga d'electrònica local. Amb una mica de resolució de problemes, hauríeu de poder tornar a posar el vostre controlador USB en funcionament.
Si a l'inici Solucionador de problemes USB de Windows , veuràs un missatge d'error El controlador USB es troba en un estat d'error o no està instal·lat actualment aleshores, aquesta publicació ofereix alguns consells de resolució de problemes que us poden ajudar. Després d'actualitzar un ordinador portàtil, especialment un ordinador portàtil Windows 10, o fins i tot de vegades durant la resolució de problemes, algunes aplicacions poden deixar de funcionar i fins i tot es poden desinstal·lar. Les unitats USB sovint funcionen malament o el sistema no les reconeix.
El controlador USB es troba en un estat d'error o no està instal·lat actualment
De vegades, els usuaris de portàtils també s'enfronten a aquest problema. El dispositiu es mostra al Gestor de dispositius, però normalment al menú Altres dispositius, juntament amb un signe d'exclamació per indicar que no funciona actualment. Aquest missatge també impedirà que l'eina de resolució de problemes funcioni correctament i instal·lar el dispositiu manualment no sol ser una opció. Hi pot haver diverses raons: des de maquinari defectuós fins a dispositius USB problemàtics. Quan Windows no reconeix el controlador USB i diu que està malament o no està instal·lat, podeu provar les solucions següents:
1] Torna a carregar
Òbviament, reiniciar és el primer que heu de provar, ja que se sap que això soluciona problemes com aquest.
2] Actualitza els controladors USB
Hauries actualitzar el controlador encara que el teu USB sigui bo. Podeu instal·lar el controlador USB més recent per al vostre sistema. Consulteu el lloc web del fabricant o les instruccions d'actualització del controlador segons el vostre sistema.
En alguns casos, és possible que els controladors no siguin compatibles amb la versió del sistema operatiu. En aquesta situació, podeu executar el programari del controlador Mode de compatibilitat .
3] Traieu la unitat flash 3.0
Proveu d'eliminar la unitat flaix 3.0 de la configuració de la BIOS/UEFI. I mireu si la versió 2.0 ajuda. A continuació, podeu activar la versió 3.0 més tard quan s'hagi completat la resolució de problemes.
4] Utilitzeu el Gestor de dispositius
Sempre hauríeu d'utilitzar el Gestor de dispositius per buscar canvis importants de maquinari.
Seleccioneu Windows + R i, a continuació, escriviu devmgmt.msc a Executar. Aleshores, heu de prémer 'D'acord' i se us dirigirà a gestor de dispositius . Al Gestor de dispositius, feu clic a Mira i després aneu a Mostra els dispositius ocults. 
S'obrirà una llista emergent de dispositius que necessiteu veure i trobareu Dispositiu USB desconegut opció. Feu-hi clic amb el botó dret i després feu clic Suprimeix
Per obtenir els millors resultats, traieu tots els dispositius USB i reinicieu el sistema. Quan Windows s'iniciï de nou, el més probable és que us avisi de les vostres preferències d'USB i us permetrà tornar a instal·lar els controladors, o bé podeu utilitzar Busca canvis de maquinari opció.
5] Desactiveu la suspensió selectiva
De vegades, aquestes solucions no ajuden en cas de problemes greus. Curiosament, Windows 10 ho té Suspensió selectiva una funció que suspèn un port específic sense afectar altres ports. Aquesta funció també és molt útil per a un ordinador portàtil, ja que estalvia molta energia.
com protegir-se de la radiació del portàtil
En cas que cap de les opcions anteriors us funcioni, desactiveu la funció de suspensió selectiva que evitarà que l'ordinador suspengui qualsevol dispositiu USB. Trobareu la configuració a Opcions d'energia avançades.
6] Executeu l'eina de resolució de problemes de maquinari
Els solucionadors de problemes integrats de Microsoft poden detectar automàticament si un dispositiu no funciona segons el sistema. Aquí teniu el que podeu fer:
Aneu al Tauler de control i seleccioneu Trobar un problema , i llavors veure tot . Això us portarà a una llista de possibles problemes i haureu de seleccionar quin problema teniu. 
Seleccioneu l'eina de resolució de problemes de maquinari i dispositius i feu clic Avançat i seleccioneu Aplica reparacions automàticament , i després feu clic Pròxim . L'eina de resolució de problemes detectarà problemes i els podreu identificar a partir d'una llista.
També podeu accedir a les eines de resolució de problemes des de Pàgina de resolució de problemes de configuració de Windows 10 .
Baixeu l'eina de reparació de PC per trobar i corregir automàticament els errors de WindowsEsperem que això resolgui el vostre problema.
