Un altre compte de la vostra organització ja té la sessió iniciada en aquest ordinador

Aquesta publicació us mostrarà com solucionar-ho Error d'activació de les aplicacions de Microsoft 365: ho sentim, un altre compte de la vostra organització ja té la sessió iniciada en aquest ordinador. Microsoft 365 és un servei basat en subscripció que permet als usuaris accedir a diverses eines de productivitat i col·laboració. Alguns d'ells inclouen Word, Excel, OneDrive, etc. Però darrerament, alguns usuaris s'han queixat d'errors mentre intentaven activar Microsoft 365. Afortunadament, aquesta publicació ofereix solucions per solucionar l'error.

Ho sentim, un altre compte de la vostra organització ja té la sessió iniciada en aquest ordinador: error d'activació de les aplicacions de Microsoft 365

Podeu arreglar el Ho sentim, un altre compte de la vostra organització ja té la sessió iniciada en aquest ordinador mentre activeu Microsoft 365, seguint aquests suggeriments:

Windows reproductor de podcasts

1. Utilitzeu Microsoft Support and Recovery Assistant
2. Desinstal·leu diverses còpies d'Office
3. Comproveu l'estat de la subscripció de Microsoft 365
4. Desconnecteu el compte de la feina o de l'escola
5. Desactiva temporalment l'antivirus de tercers
6. Comproveu si les llicències d'usuari estan alineades
7. Suprimeix les dades del connector del corredor
8. Activeu Office en mode d'arrencada net
9. Repara l'Office 365 en línia

Ara anem a veure aquests en detall.

1] Utilitzeu Microsoft Support and Recovery Assistant

Assistent de suport i recuperació de Microsoft pot ajudar a resoldre Office 365, Outlook, OneDrive i altres problemes relacionats amb Office. L'eina us pot ajudar a resoldre problemes amb l'activació de Windows, les actualitzacions, l'actualització, la instal·lació d'Office, l'activació, la desinstal·lació, el correu electrònic d'Outlook, les carpetes, etc. Executeu-la i comproveu si us ajuda.

2] Desinstal·leu diverses còpies d'Office

Si el vostre dispositiu té instal·lades diverses versions d'oficina, pot ser que es produeixi aquest codi d'error. Desinstal·leu-los i comproveu si l'error d'activació de les aplicacions de Microsoft 365 es corregeix.

3] Comproveu l'estat de la subscripció de Microsoft 365

Ara comproveu si teniu una subscripció a Office 365 i assegureu-vos que encara estigui actiu. Si no, renova la teva subscripció i torna-ho a provar. Aquí teniu com podeu fer-ho:

• Tanqueu totes les aplicacions d'Office al vostre dispositiu Windows.
• Navega fins al teu Pàgina del compte de Microsoft .
• Si se us demana que inicieu la sessió, introduïu les credencials del vostre compte.
• Navegueu a Serveis i subscripcions i comproveu l'estat de la subscripció de l'Office.

4] Desconnecteu el compte de la feina o de l'escola

com eliminar el fons de la imatge en word

Si teniu un compte de la feina o de l'escola connectat al vostre sistema, podria provocar un error d'activació. Proveu de desconnectar el compte i comproveu si l'error s'ha solucionat. Així és com:

no es pot imprimir des de Firefox

• Premeu el botó Tecla Windows + I obrir Configuració .
• Navega a Comptes > Accés a la feina o a l'escola .
• Si el compte que apareix aquí no és el que feu servir per iniciar la sessió a Windows, seleccioneu el compte i feu clic a Desconnecta .
• Reinicieu el dispositiu un cop fet i torneu a provar d'activar Microsoft 365.

5] Desactiveu temporalment l'antivirus de tercers

El programari antivirus de tercers instal·lat al vostre dispositiu pot ser responsable d'un altre compte iniciat per error. Desactiveu el programari antivirus i comproveu si l'error s'ha resolt. Si desactivar el programari no funciona, desinstal·leu el programari antivirus temporalment i comproveu-lo. A més, si utilitzeu una VPN, desactiveu-la.

6] Comproveu llicències d'usuari

Podeu assignar o anul·lar l'assignació de llicències per a un màxim de 20 usuaris simultàniament. Tots els productes que teniu i el nombre de llicències disponibles per a cadascun estaran disponibles a la pàgina de llicències. A continuació s'explica com podeu comprovar si les llicències d'usuari estan assignades:

• Obriu el Microsoft 365 Centre d'administració .
• Navega a Usuaris > Usuaris actius .
• Seleccioneu l'usuari al qual voleu assignar una llicència i feu clic Llicències i aplicacions .
• Comproveu aquí les llicències que voleu assignar i feu clic a Guardar canvis .

7] Suprimeix les dades de BrokerPlugin

BrokerPlugin.exe és un fitxer de connector de token broker AAD que s'utilitza per accedir a aplicacions virtualitzades des de diversos dispositius. De vegades, les seves dades es corrompeixen, provocant errors d'activació de Microsoft 365. Suprimiu les dades del connector de Broker i torneu-les a instal·lar per solucionar el problema. Així és com:

• Obert Explorador de fitxers i navegueu al camí següent.

  %LOCALAPPDATA%\Packages\Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy\AC\TokenBroker\Accounts

• Premeu CTRL + A per seleccionar tots els fitxers i després premeu Suprimeix botó.
• Ara navegueu a aquest camí.

  %LOCALAPPDATA%\Packages\Microsoft.Windows.CloudExperienceHost_cw5n1h2txyewy\AC\TokenBroker\Accounts

• Seleccioneu tots els fitxers i premeu Suprimeix botó.
• Reinicieu el dispositiu, executeu l'Assistent de suport i recuperació i torneu a provar d'activar Microsoft 365.

8] Activeu Office en mode d'arrencada neta

Les aplicacions de tercers instal·lades al vostre dispositiu poden ser les responsables del motiu pel qual es produeix un error en aquest ordinador amb un altre compte de la vostra organització ja iniciat la sessió. Realitzeu una arrencada neta del vostre PC per restringir totes les aplicacions de tercers. A continuació s'explica com podeu realitzar una arrencada neta:

• Fer clic a Començar , buscar Configuració del sistema , i obre-lo.
• Navegueu fins a General pestanya i comproveu Engegada selectiva opció i el Serveis del sistema de càrrega Opció a sota.
• A continuació, navegueu fins a Serveis pestanya i marca l'opció Amaga tots els serveis de Microsoft .
• Fer clic a Inhabilita tot a la cantonada inferior dreta i premeu Aplicar , doncs D'acord per guardar els canvis.

Si l'error no apareix a l'estat d'arrencada net, és possible que hàgiu d'habilitar manualment un procés rere l'altre i veure qui és el culpable. Un cop l'hagueu identificat, desactiveu o desinstal·leu el programari.

9] Repareu Office 365 Online

"connexió de xarxa sense fils" no té una configuració d'IP vàlida

Si cap d'aquests passos us pot ajudar, tingueu en compte reparació d'Office 365 en línia . Se sap que ajuda la majoria dels usuaris a superar aquest error. A continuació s'explica com fer-ho:

• Premeu Tecla de Windows + I obrir Configuració .
• Fer clic a Aplicacions > Aplicacions i funcions .
• Ara desplaceu-vos cap avall, feu clic al producte d'oficina que voleu reparar i seleccioneu Modificar .
• Feu clic Reparació en línia i seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla.

Llegeix: Corregiu l'error d'activació d'Office 0x8007001D

Per què diu que el meu compte de Microsoft ja està en ús?

Aquest error es pot produir principalment si un altre dispositiu està signat amb el mateix compte de Microsoft. Tanmateix, també pot semblar que les credencials d'inici de sessió emmagatzemades a la memòria cau del navegador es corrompeixen d'alguna manera. Netegeu la memòria cau i comproveu si soluciona el problema.

Com arregleu que el compte de Microsoft no existeix, introduïu un compte diferent?

El missatge d'error 'El compte de Microsoft no existeix' sol aparèixer si l'usuari introdueix credencials d'inici de sessió danyades o incorrectes. Per solucionar-ho, restabliu la contrasenya dels vostres comptes de Microsoft.