No es pot iniciar la finestra de Microsoft Outlook, XML no vàlid

Diversos usuaris d'Outlook han informat de l'error No es pot iniciar la finestra de Microsoft Outlook, XML no vàlid , que es troben mentre intenten iniciar Microsoft Outlook al seu PC amb Windows 11/10. Quan fan clic a la icona d'Outlook per iniciar l'aplicació, apareix una finestra emergent amb un missatge d'error que diu:

No es pot iniciar Microsoft Office Outlook. No es pot obrir la finestra d'Outlook. XML no vàlid, no es pot carregar la vista.

---

---

Els usuaris d'Outlook sovint s'enfronten a aquests reptes quan Outlook es bloqueja o no respon . La situació es torna encara pitjor quan Outlook no s'obre en absolut l. Si veus el mateix missatge d'error i tens problemes per iniciar Outlook, segueix llegint aquesta publicació per saber com solucionar el problema.

Què és un error XML no vàlid a Outlook?

L'error XML no vàlid indica que hi ha un problema amb el fitxer Outlook.xml que emmagatzema i gestiona la configuració del panell de navegació per a un perfil d'usuari d'Outlook. Quan s'inicia Outlook, carrega els paràmetres de configuració del panell de navegació que permeten a l'usuari canviar entre diferents mòduls d'Outlook (correu electrònic, calendari, tasques, etc.). Si aquest fitxer es malmet, Outlook no s'executarà.

El motiu principal d'aquest error és la corrupció del fitxer Outlook.xml fitxer, que manté la configuració del panell de navegació per a un perfil d'Outlook. Aquest fitxer s'emmagatzema a la carpeta d'Outlook de Windows aquí a C:\Users\<username>\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook. Si mostra una mida de fitxer de 0 KB, és probable que estigui danyat. Altres causes inclouen l'ús d'una versió obsoleta d'Outlook, l'execució d'Outlook en mode de compatibilitat o haver danyat fitxers de dades d'Outlook (.pst i .ost).

No es pot iniciar la finestra de Microsoft Outlook, XML no vàlid

Correr Assistent de suport i recuperació de Microsoft i mireu si ajuda a solucionar el problema d'Outlook. Si no és així, utilitzeu la solució següent per corregir l'error No es pot iniciar la finestra de Microsoft Outlook, XML no vàlid :

1. Restableix la configuració del panell de navegació.
2. Canvieu el nom del fitxer XML corrupte.
3. Repara els fitxers de dades d'Outlook.
4. Creeu un nou perfil d'Outlook.
5. Desactiveu el mode de compatibilitat a Outlook.
6. Actualitza Outlook.

Vegem-les amb detall.

1] Restableix la configuració del panell de navegació

En la majoria dels casos, el problema es deu a la configuració corrupta del panell de navegació. Comenceu per restablir el panell de navegació a Outlook.

1. Premeu Guanya+R claus per obrir Correr quadre de diàleg
2. Escriviu Outlook.exe /resetnavpane a la finestra que apareix.
3. Premeu el botó Entra clau.

L'ordre anterior eliminarà totes les personalitzacions del panell de navegació del perfil d'usuari actual d'Outlook i el restablirà a la configuració predeterminada.

Ara inicieu Outlook i comproveu si s'executa aquesta vegada.

Llegeix: Com canviar la posició del panell de navegació d'Outlook .

2] Canvieu el nom del fitxer XML corrupte

Canviar el nom del Perspectiva .xml El fitxer ha ajudat a molts a solucionar aquest problema. Obriu l'Explorador de fitxers i aneu a %appdata%\Microsoft\Outlook . Feu clic amb el botó dret al fitxer XML i seleccioneu Canvia el nom opció. Canvieu el nom del fitxer com a Outlook_vell . Això desactivarà el fitxer. Ara proveu d'executar Outlook. Si això no resol el problema, canvieu el nom del fitxer XML pel seu nom original.

Nota: No recomanem que suprimiu el fitxer de configuració del panell de navegació per evitar la pèrdua de dades.

correu electrònic personalitzat Outlook

3] Repareu els fitxers de dades d'Outlook

Una altra causa de l'error són els fitxers de dades d'Outlook danyats. Com a resolució, repara els fitxers OST i PST corruptes mitjançant l'eina de reparació de la safata d'entrada d'Outlook i a veure si ajuda.

4] Creeu un nou perfil d'Outlook

Creeu un nou perfil d'Outlook i utilitzeu-lo per iniciar l'Outlook. Si Outlook s'executa amb aquest perfil, importeu dades del fitxer PST antic i continueu utilitzant Outlook amb les vostres dades existents.

Nota: Si el vostre perfil antic d'Outlook està molt danyat, és possible que hàgiu d'utilitzar aquest nou perfil sense copiar les dades del perfil trencat. Si les dades són realment importants i l'eina de reparació de la safata d'entrada no va funcionar, feu servir programari de tercers per reparar fitxers de dades d'Outlook.

Per crear un perfil nou d'Outlook, aneu a Tauler de control > Correu > Mostra els perfils > Afegeix...

Introduïu un nom de perfil i feu clic a D'acord .

Per establir aquest nou perfil com a perfil predeterminat per a Outlook, aneu a Tauler de control > Correu > Mostra els perfils . Seleccioneu el nou perfil a Utilitzeu sempre aquest perfil desplegable i feu clic a Aplica > D'acord .

Ara inicieu Outlook. Si s'executa correctament, importeu les vostres dades PST antigues a aquest nou perfil de la manera següent:

• Anar a Fitxer > Obre > Importa/Exporta .
• En el Importació i exportació assistent, seleccioneu Importa des d'un altre programa o fitxer opció i feu clic a Pròxim botó.
• A la pantalla següent, seleccioneu Fitxer de dades d'Outlook (.pst) opció i feu clic a Pròxim botó.
• A la pantalla següent, feu clic a Navega botó per navegar i seleccioneu el vostre fitxer PST antic .
• Fer clic a Pròxim i seguiu les instruccions per completar el procés de migració.

5] Desactiveu el mode de compatibilitat a l'Outlook

Quan el mode de compatibilitat està habilitat, Outlook pot mostrar l'error No es pot iniciar Microsoft Outlook. No es pot obrir la finestra d'Outlook . Comproveu si heu configurat l'Outlook perquè s'executi en mode de compatibilitat (ja sigui manualment o executant l'assistent de resolució de problemes de compatibilitat). Si la configuració del mode de compatibilitat està activada, desactiveu-la per solucionar el problema.

• Escriviu 'outlook.exe' al quadre de cerca de Windows.
• Feu clic a Obre la ubicació del fitxer opció a la part dreta dels resultats de la cerca.
• Feu clic amb el botó dret a Outlook.exe fitxer i seleccioneu Propietats .
• S'obrirà la finestra de propietats de Microsoft Outlook. Feu clic a Compatibilitat pestanya.
• Desmarqueu el Executeu aquest programa en mode de compatibilitat per opció.
• Feu clic a Aplicar botó.
• Feu clic a D'acord botó.

Llegeix: Com solucionar l'error d'Outlook 0X800408FC .

6] Actualitzeu Outlook

Com s'ha dit al principi, l'ús d'una versió anterior d'Outlook també pot fer que aparegui l'error. Actualitzeu Outlook i comproveu si soluciona el problema.

Obriu qualsevol aplicació d'Office (Word, Excel, etc.) i aneu a Compte > Opcions d'actualització > Actualitza ara . Això actualitzarà tota la vostra suite Office, inclòs Microsoft Outlook.

Si res ajuda, inicieu l'Outlook en mode segur . Si funciona correctament, és possible que un dels ad-in estigui causant el problema. Desactiveu els complements d'un en un per trobar el complement problemàtic. Un cop hàgiu identificat el complement, penseu a eliminar-lo d'Outlook.

Espero que us sigui útil.

• Més