No es pot accedir al Centre d'administració de Microsoft Teams

Aquesta publicació inclou solucions per arreglar FAILED_TO_AUTO_DESCOVER_DOMAIN error en el Centre d'administració de Microsoft Teams . Aquest error es produeix quan un usuari intenta connectar-se al centre d'administració de Microsoft Teams. Afortunadament, podeu seguir alguns suggeriments senzills per solucionar-ho.

No es pot accedir al Centre d'administració de Microsoft Teams

Si no podeu accedir al Centre d'administració de Microsoft Teams i veieu l'error FAILED_TO_AUTO_DISCOVER_DOMAIN mentre us connecteu a Microsoft Teams, comproveu la vostra connexió a Internet i seguiu aquests suggeriments:

1. Esborra les galetes i la memòria cau del navegador
2. Connecteu-vos a Skype Business Online mitjançant PowerShell
3. Habiliteu SipDomain a l'arrendatari
4. Assigna una llicència d'usuari per a equips

Ara anem a veure aquests en detall.

1] Esborra les galetes i la memòria cau del navegador

Abans de començar amb diferents mètodes de resolució de problemes, proveu d'esborrar les galetes i les dades de la memòria cau del vostre navegador. Les dades de la memòria cau poden estar malmeses, causant aquest problema. Aquí teniu com podeu fer-ho:

• Obriu Google Chrome i feu clic als tres punts verticals a l'extrem superior dret.
• Fer clic a Configuració i navegar cap a Seguretat i Privacitat .
• Fer clic a Elimina les dades de navegació .
• Comproveu totes les opcions i feu clic a Esborrar dades .

Aquestes publicacions us mostraran com esborrar la memòria cau del navegador Edge , Firefox o Òpera .

2] Connecteu-vos a Skype Business Online mitjançant PowerShell

Els administradors de Skype for Business són els responsables de gestionar les polítiques al centre d'administració de Microsoft 365. Tanmateix, això també es pot fer mitjançant PowerShell. Així és com:

• Obriu Windows PowerShell com a administrador.
• Escriviu la següent comanda i premeu Entra :

  Import-Module MicrosoftTeams
  $userCredential = Get-Credential
  Connect-MicrosoftTeams -Credential $userCredential

• Ara, s'obrirà el quadre de diàleg de sol·licitud de credencials de Windows PowerShell, introduïu les credencials del vostre compte d'administrador i feu clic a D'acord per guardar els canvis.

3] Habiliteu SipDomain per al domini

Els dominis Sip són dominis autoritzats per rebre i enviar trànsit SIP mentre s'assignen adreces d'usuari. Si es desactiva, d'alguna manera, podeu trobar errors al centre d'administració de Microsoft Teams. A continuació, es mostra com podeu comprovar si el servei està habilitat:

• Obriu Windows PowerShell com a administrador.
• Escriviu la següent comanda i premeu Entra

  Enable-CsOnlineSipDomain -Domain <yourdomain>

  :
• Un cop s'executa l'ordre, pot trigar aproximadament 1 hora a tenir efecte. Espereu pacientment.

4] Assigna una llicència d'usuari per a equips

El domini ha de tenir almenys un usuari autoritzat o amb llicència per utilitzar Teams. Un administrador global requereix assignar una llicència d'equips a un compte d'usuari amb una funció d'administrador d'equips o una funció d'administrador global. Aquí teniu com podeu fer-ho:

• Obriu el Microsoft 365 Centre d'administració .
• Navega a Usuaris > Usuaris actius .
• Seleccioneu l'usuari al qual voleu assignar una llicència i feu clic Llicències i aplicacions .
• Comproveu el Llicències secció, seleccioneu Microsoft Teams casella de selecció i, a continuació, feu clic a Guardar canvis .

Llegeix: Microsoft Teams no mostra tots els contactes

Espero que aquest post us ajudi.

Com solucioneu el problema que us perdeu, demaneu al vostre administrador que habiliti Microsoft Teams?

Per solucionar-ho, obriu la targeta d'usuari i seleccioneu la pestanya Llicències i aplicacions i, a continuació, aneu a la secció Aplicacions. Aquí, cerqueu Microsoft Teams i activeu-lo. Ara els equips tindran llicència i s'habilitaran per a l'usuari.

Com puc arreglar Microsoft Teams que no es pot connectar?

Si teniu problemes per connectar-vos a Microsoft Teams, comproveu la vostra connexió a Internet i esborreu les dades de la memòria cau de l'aplicació. També podeu provar d'executar l'eina de reparació integrada de Microsoft Teams i veure si l'error es corregeix.