Com exportar l'historial de trucades dels usuaris d'equips per a un interval de dates específic

Si esteu buscant una manera d'exportar l'historial de trucades dels vostres usuaris d'equips per a un interval de dates específic, heu arribat al lloc correcte. En aquest article, us mostrarem com fer-ho.

Primer, haureu d'obrir el centre d'administració de Microsoft Teams. Per fer-ho, feu clic a la icona d'engranatge a l'extrem superior dret de l'aplicació Teams i, a continuació, seleccioneu 'Centre d'administració' al menú desplegable.

Un cop us trobeu al centre d'administració, feu clic a la pestanya 'Informes' i, a continuació, seleccioneu 'Historial de trucades' a la llista de tipus d'informes. A la pàgina següent, podreu especificar l'interval de dates per al qual voleu exportar les dades de l'historial de trucades.

Un cop hàgiu seleccionat l'interval de dates, feu clic al botó 'Genera informe' i l'informe es començarà a generar. Un cop fet, podeu descarregar-lo com a fitxer CSV.

Això és tot el que hi ha! Amb aquest mètode, podeu exportar fàcilment l'historial de trucades dels usuaris d'equips per a un interval de dates específic.

captura de pantalla de xbox one share

Microsoft Teams és una de les opcions més populars quan es tracta d'aplicacions de videotrucades. T'ofereix un espai de treball per a la col·laboració i la comunicació en temps real. L'aplicació s'utilitza àmpliament en entorns d'oficina/empresa. Com que és una eina útil de comunicació d'oficina, de vegades cal exportar l'historial de trucades d'un grup d'usuaris. Però la pregunta és com exporteu l'historial de trucades dels usuaris de Teams per a un interval de dates específic ? Si us esteu preguntant el mateix, aquesta publicació trobarà la resposta.

Com exportar l'historial de trucades de l'equip d'usuaris per a un interval de dates específic?

Hi ha dues maneres d'exportar les dades de l'historial de trucades dels usuaris de Teams. Tots dos requereixen que tingueu una llicència premium per a Microsoft 365. Aquests dos mètodes són:

• Centre d'administració d'equips
• Office 365 eDiscovery

Ara parlem breument d'aquests dos mètodes a continuació:

1] Centre d'administració de comandaments

Només podeu veure i exportar l'historial de trucades d'un grup d'usuaris si sou administrador de Microsoft Teams. A més, heu de tenir una llicència de Microsoft 365 de pagament.

A la versió gratuïta de Microsoft Teams, no teniu drets per accedir al centre d'administració de Microsoft Teams al qual té accés un usuari empresarial. Per tant, si ja sou un usuari de pagament, aneu al centre d'administració de Teams i exporteu l'historial de trucades de l'usuari. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

• Primer, visiteu admin.Teams.microsoft.com.
• A continuació, inicieu la sessió al vostre compte d'administrador de Microsoft Teams mitjançant el vostre compte de Microsoft.
• Al tauler d'administració de Microsoft Teams, seleccioneu Analytics i informes > Informes d'ús.
• Seleccioneu el tipus d'informe i l'interval de dates aquí i feu clic a 'Executa l'informe' per exportar les dades de l'historial de trucades.

Nota: Amb un compte d'administrador de Microsoft Teams, només podeu exportar les dades de l'historial de trucades dels darrers tres mesos.

(Font de referència. Les imatges també es van extreure del mateix https://learn.microsoft.com/en-us/answers/questions/803726/how-to-export-user-teams-call-history-for-a- specif.html)

2] Office 365 eDiscovery

També podeu utilitzar Office 365 eDiscovery per exportar l'historial de trucades dels usuaris de Teams. Tanmateix, l'únic inconvenient és que heu de configurar aquesta funció abans de poder-la utilitzar per extreure i exportar dades de l'historial de trucades.

Però un cop configurada, podeu utilitzar aquesta eina per extreure fàcilment dades de xats i reunions. Tanmateix, heu de tenir en compte que se us han assignat els permisos adequats per accedir a eDiscovery (Premium).

Si gestioneu un compte eDiscovery (Premium). A continuació, podeu seguir aquests passos:

• Primer, aneu a Compliance.Microsoft.com i inicieu la sessió amb el vostre compte de Microsoft.
• A continuació, feu clic a Cerca de contingut a la barra lateral > Cerca nova.
• Per cercar específicament els registres de trucades d'equips, copieu-los i enganxeu-los al camp de cerca: |_+_| i començar a buscar.
• A més, feu clic a 'Afegeix termes' per afegir opcions de cerca addicionals, com ara l'interval de dates, l'usuari, etc.

A més, aquí hi ha alguns termes de cerca addicionals:

• Per cercar enregistraments de reunions d'equips, utilitzeu la paraula clau següent: |_+_|.
• Utilitzeu la paraula clau |_+_| per cercar registres de trucades d'equips.
• Per cercar registres de reunions d'equips i registres de trucades d'equips alhora, utilitzeu l'operador OR: |_+_|.

Podeu llegir més sobre eDiscovery aquí a microsoft.com.

Conclusió

inspeccioneu els trucs dels elements

Així, aquestes eren dues maneres ràpides d'exportar l'historial de trucades d'ordres de l'usuari per a un interval de dates específic. Només podeu exportar les dades de l'historial de trucades si sou un usuari premium del servei Microsoft 365. Si encara teniu altres preguntes, deixeu un comentari a continuació.

Com puc veure l'historial de trucades a Teams?

L'historial de trucades de Microsoft Team és el mateix en aplicacions d'escriptori i mòbils. Heu d'anar a la pestanya 'Trucades' de l'aplicació i després anar a 'Historial' per veure totes les vostres trucades anteriors, el seu tipus, durada i data. També podeu demanar a l'administrador del vostre grup que executi informes d'ús o que utilitzi Office 365 eDiscovery per recuperar i exportar les dades del registre de trucades.

Quant de temps s'emmagatzema l'historial de trucades a Microsoft Teams?

El vostre historial de trucades s'emmagatzema a Microsoft Teams durant 30 dies. Necessitareu una llicència d'Office 365 si el vostre historial de trucades es conserva més temps. Tot i així, només podeu accedir a les dades de l'historial de trucades durant un màxim de 90 dies.

Quant de temps romanen disponibles els fitxers i les dades a Teams?

Tot i que els missatges, els noms de grups, les imatges, els fitxers compartits, el codi d'unió d'usuari/grup, les tasques, els missatges d'estat de presència i els elements del calendari estan sota el control de l'usuari, tot té limitacions. L'historial de trucades és de 30 dies, la ubicació de l'usuari és de 90 dies i la ubicació compartida és de 90 dies.