Com restaurar, actualitzar i restablir dispositius Surface Book, Laptop i Pro

Com restaurar, actualitzar i restablir dispositius Surface Book, portàtils i professionals Si el vostre dispositiu Surface Book, Laptop o Pro no funciona correctament, hi ha algunes coses que podeu provar per solucionar el problema. Primer, podeu provar de restaurar, actualitzar o restablir el dispositiu. Si això no funciona, podeu provar alguns passos bàsics de resolució de problemes. Per exemple, podeu comprovar la font d'alimentació, reiniciar el dispositiu o executar una exploració del sistema. Si encara teniu problemes, podeu contactar amb l'assistència de Microsoft per obtenir ajuda.

com comprovar la versió iis

Per no parlar de com són fàcils d'utilitzar els sistemes basats en Windows, tothom estarà d'acord que el seu suport és una cosa que no s'ha de passar per alt. Podem trobar problemes greus que requereixen una solució immediata. Si el problema és greu, és possible que hàgim de realitzar determinades operacions, per la qual cosa sempre és bo conèixer amb antelació els mitjans amb què treballar. Afortunadament, tots els sistemes Windows tenen determinats mecanismes de resolució de problemes que de vegades us poden salvar.

Si estàs utilitzant Superfície dispositiu i funcionant Windows 10 OS i, a continuació, aquesta guia basada en els passos suggerits per Microsoft per reparar, restablir, baixar i tornar a instal·lar Windows 10 al vostre dispositiu Surface segur que us interessarà.

Restauració d'un Microsoft Surface des d'un punt de restauració del sistema

A Punt de restauració del sistema és l'estat desat dels fitxers del vostre sistema. Si trobeu un problema, podeu restaurar el vostre sistema a un bon moment anterior mitjançant aquesta funció. Fins i tot Windows crearà automàticament punts de restauració Sempre és una bona idea crear-lo manualment de tant en tant, sobretot si feu alguns canvis al vostre sistema.

A continuació s'explica com podeu restaurar Surface Pro des d'un punt de restauració del sistema:

1. Manteniu premut el botó Inici i seleccioneu Tauler de control.
2. Aneu al quadre de cerca a l'extrem superior dret, escriviu recuperació .
3. Seleccioneu-lo i aneu a Recuperació > Restauració del sistema > Següent .
4. Aquí veureu una llista de punts de restauració. Trieu el correcte, feu clic Següent > Fet .

Quan feu això, esteu portant el vostre sistema a un estat anterior, el que significa que s'eliminaran les instal·lacions, els discs i les actualitzacions realitzades mentrestant.

Si els punts de restauració no estan disponibles

si vostè és no trobareu punts de restauració al vostre sistema llavors pots resoldre el teu problema amb restabliment de fàbrica dispositiu. Immediatament després de restablir Windows, assegureu-vos que la protecció del sistema estigui activada fent el següent:

1. Feu clic amb el botó dret o manteniu premut el botó Inici i seleccioneu Tauler de control.
2. Aneu al quadre de cerca a l'extrem superior dret, escriviu recuperació .
3. Canviar a Personalitza Restauració del sistema > Personalitza .
4. Marqueu la casella de selecció Habilita la protecció del sistema.

Si no podeu iniciar la sessió a Windows 10

Si no podeu iniciar sessió al vostre sistema, podeu restaurar-lo a l'entorn de recuperació de Windows.

1. A la pantalla d'inici de sessió de Windows, seleccioneu Poder.
2. Manteniu premudes les tecles Maj i Alt i seleccioneu Reinicia.
3. Ho veuràs Seleccioneu la pantalla de selecció . Tria Resolució de problemes.
4. anar a Opcions avançades > Restauració del sistema.
5. Si se us demana, introduïu la clau de recuperació. Seleccioneu el sistema operatiu de destinació i feu clic Pròxim .
6. Trieu un punt de restauració, seleccioneu Següent > Fet .
7. Quan se us demani que continueu, seleccioneu sí .

Podreu iniciar el vostre sistema un cop finalitzat el procés.

Si no podeu iniciar Windows 10

si vostè és no es pot iniciar el dispositiu de superfície generalment, a causa del problema, és possible que vulgueu realitzar una restauració del sistema Entorn de recuperació de Windows fent el següent -

1. Inicieu el vostre Surface Pro des de la unitat USB de recuperació. Per fer-ho, inseriu una unitat flash USB d'arrencada (formatada al sistema de fitxers FAT32) al port USB. Mantén premut So més tranquil tecla mentre premeu i deixeu anar simultàniament el botó d'engegada. Veureu el logotip de Surface. A continuació, deixeu anar el botó de baixar el volum.
2. Windows us demanarà el vostre idioma i la disposició del teclat. Seleccioneu-los en conseqüència.
3. Canviar a Resolució de problemes > Opcions avançades > Restauració del sistema.
4. Si necessiteu una clau de recuperació, introduïu-la. Després d'això, seleccioneu el sistema operatiu de destinació i feu clic Pròxim.
5. Trieu un punt de restauració adequat.
6. Tria Següent > Fet per completar l'assistent.

Quan s'hagi completat el procés, podreu iniciar Surface.

Restableix Surface Pro

Restablir us permet reinstal·lar Windows. Podeu triar si voleu conservar els fitxers o suprimir-los completament. Això és útil si el sistema no funciona correctament i no heu instal·lat res nou durant molt de temps. A més, un restabliment és el següent pas que voleu fer quan una restauració no resol el vostre problema. Seguiu aquests passos per restablir el vostre Surface Pro:

1. anar a Començar i vés a Configuració > Actualització i seguretat > Recuperació.
2. Tria Restableix aquest ordinador i seleccioneu Comença i seleccioneu l'opció adequada entre les tres que es mostren. Això és el que fa cadascú:
   • Guarda els meus fitxers: Aquesta opció reinstal·larà Windows 10 a Surface Pro mentre manté els fitxers i les aplicacions personals instal·lats al vostre ordinador. Però elimina els canvis fets a la configuració i les aplicacions i els controladors instal·lats.
   • esborrar-ho tot R: Com el seu nom indica, aquesta és la neteja de tot. Si trieu aquesta opció, se suprimiran tots els vostres fitxers personals juntament amb els canvis que hàgiu fet a la configuració i les aplicacions/controladors que hàgiu instal·lat. Aneu amb compte a l'hora de triar aquesta opció, ja que mai no podreu desfer-la/restaurar-la.
   • Restaura la configuració de fàbrica: Aquesta opció torna el vostre sistema el dia que el vau obtenir reinstal·lant el sistema operatiu i totes les aplicacions que s'hi inclouen. Elimina fitxers personals, canvis a la configuració i aplicacions/controladors que heu instal·lat.

Tingueu en compte que si heu actualitzat a Windows 10 i heu restablert el vostre Surface Pro dins d'un mes després de l'actualització, no podreu tornar a la versió anterior tret que feu alguns passos per habilitar-vos. rebaixa fins i tot després de 30 dies .

Obteniu més informació sobre com Restableix Windows 10 .

Si no podeu iniciar la sessió a Windows

Per algun motiu, si no podeu iniciar sessió al vostre sistema, podeu restablir el vostre Surface Pro des de l'entorn de recuperació.

1. Tria Poder a la pantalla d'inici de sessió de Windows.
2. Manteniu premudes les tecles Maj i Alt del teclat i seleccioneu Reinicia .
3. Ho veuràs Trieu una opció pantalla, seleccioneu Resolució de problemes .
4. Tria Descansa en aquest ordinador i seleccioneu l'opció adequada esborrar-ho tot o Guarda els meus fitxers .

Si no podeu iniciar Surface

Si no podeu iniciar Windows en absolut al vostre Surface Pro, potser voldreu restablir-lo des de l'entorn de recuperació de Windows. Seguiu aquests passos

descàrrega USB d'arrencada de Windows Vista

1. Inicieu el vostre Surface Pro des de la unitat USB de recuperació. Per fer-ho, inseriu una unitat flash USB d'arrencada (formatada al sistema de fitxers FAT32) al port USB. Manteniu premuda la tecla de baixar el volum mentre premeu i deixeu anar el botó d'engegada. Veureu el logotip de Surface i, a continuació, deixeu anar el botó de baixar el volum.
2. > Windows demanarà l'idioma i la disposició del teclat. Seleccioneu-los en conseqüència.
3. Tria Resolució de problemes > Restableix aquest ordinador . seleccionar Guarda els meus fitxers o esborrar-ho tot .

Després de completar l'assistent, podreu utilitzar el sistema amb normalitat.

Baixant Windows 10

Si voleu instal·lar una versió anterior de Windows, podeu fer-ho retrocés amb Windows 10 . Aquesta opció només estarà disponible per a aquells que hagin actualitzat a Windows 10 des de Windows 8 o Windows 8.1 durant un mes immediatament després de l'actualització. És important esmentar aquí que si reinicieu el sistema en un mes, aquesta opció tampoc estarà disponible, tret que feu algunes mesures que us permetin rebaixa fins i tot després de 30 dies . Una altra cosa és que algunes aplicacions que vénen amb Windows, com ara Mail i People, poden no funcionar si torneu a Windows 8.1 i és possible que hàgiu de tornar-les a instal·lar. Seguiu els passos següents per tornar:

• Aneu a Inici i navegueu a Configuració > Actualització i seguretat > Recuperació .

Per tornar a una versió anterior, potser haureu de fer algunes coses.

1] Menges de tot $ Windows. ~ BT, $ Windows. ~ WS i Windows.vell carpetes després de l'actualització.

2] Suprimeix els comptes d'usuari que has afegit després de l'actualització.

3] Deseu la contrasenya que vau utilitzar per a la versió anterior perquè pugueu iniciar sessió si en teniu una.

4] Teniu a punt la unitat USB que heu utilitzat per a l'actualització.

Si la funció 'Torna enrere' no està disponible

Si heu comprat un Surface Pro amb Windows 10, no hi ha manera de tornar enrere. Si trobeu un problema, tot el que podeu fer és restablir el vostre dispositiu de fàbrica. Consulteu la secció anterior per saber com fer-ho. Si teniu un disc de recuperació abans d'actualitzar a Windows 10, també podeu utilitzar-lo per restaurar la configuració de fàbrica (que es comenta a la secció següent), encara que aquesta opció no estigui disponible a Configuració.

Si sou un Windows Insider

Si sou un Windows Insider i esteu executant una versió prèvia, aneu a Inici > Configuració > Actualització i seguretat > Recuperació . Sota Torna a una versió anterior, Tria Comença .

Utilitzeu un disc de recuperació per reinstal·lar Windows

Podeu utilitzar aquest mecanisme quan teniu disponible un disc de recuperació i el vostre sistema no s'inicia a causa d'un problema. Seguiu aquests passos per utilitzar-lo en un Surface Pro amb Windows 10.

client ftp gratuït Windows 10

1. Primer, assegureu-vos d'apagar el Surface i connectar-lo. Ara inseriu la unitat USB de recuperació al port USB.
2. Mentre premeu i deixeu anar el botó d'engegada, manteniu premuda la tecla de baixar el volum. Quan veieu que el logotip de Surface apareix a la pantalla, podeu deixar anar el botó de baixar el volum.
3. Trieu l'idioma i la disposició del teclat adequats. Després d'això ja veuràs Trieu una opció pantalla per seleccionar Resolució de problemes > Recuperació de disc . Si Windows demana una clau de recuperació, simplement podeu seleccionar Omet aquest viatge present a la part inferior de la pantalla.
4. Després d'això, seleccioneu Netegeu completament el disc o Només esborra els meus fitxers segons sigui necessari. Tria Recuperació .

Depenent de l'opció que trieu, l'assistent s'executarà durant uns quants minuts. Si s'ofereix a canviar el teu TPM només escolliu Bé . Una cosa important que val la pena esmentar aquí és que si decidiu no fer una còpia de seguretat dels fitxers del sistema quan creeu una unitat de recuperació a Windows 10, no la podreu utilitzar per reinstal·lar Windows.

Tot el millor.