Com obtenir ajuda a Windows 10

How Get Help Windows 10



En aquesta publicació s'enumeren algunes opcions i recursos sobre com obtenir ajuda amb Windows 10. Alguns estan integrats, altres a través del servei d'assistència, assistència o fòrums i llocs web de la comunitat.

Si teniu problemes amb el vostre ordinador amb Windows 10, hi ha algunes maneres d'obtenir ajuda. Aquí teniu un resum ràpid d'algunes de les maneres més habituals d'obtenir ajuda amb Windows 10.



Una de les millors maneres d'obtenir ajuda amb Windows 10 és utilitzar la funció d'ajuda i assistència integrada. Per accedir a Ajuda i assistència, només cal que escriviu 'ajuda' a la barra de cerca del menú Inici i feu clic al resultat 'Obtén ajuda'. A partir d'aquí, podeu cercar temes específics o navegar pels temes més populars. També es pot accedir a l'ajuda i el suport des del tauler de control.







Una altra bona manera d'obtenir ajuda amb Windows 10 és utilitzar els fòrums de la comunitat de Microsoft. La comunitat de Microsoft és un lloc fantàstic per fer preguntes, trobar respostes i connectar amb altres usuaris de Windows 10. Per accedir a la comunitat de Microsoft, simplement aneu a https://answers.microsoft.com/ i feu clic a la pestanya 'Comunitat'. A partir d'aquí, podeu navegar pels temes més populars o cercar temes específics. També podeu crear una publicació nova per fer una pregunta o ajudar altres usuaris.





Si teniu problemes amb un programa específic, també podeu provar de contactar amb l'equip d'assistència del programa. La majoria dels programes tenen un lloc web d'assistència o una adreça de correu electrònic d'assistència que podeu utilitzar per obtenir ajuda. Si no trobeu la informació de contacte del programa, podeu provar de cercar el nom del programa més 'assistència' o 'ajuda' en un motor de cerca. Per exemple, si teniu problemes amb Microsoft Word, podeu cercar 'Suport de Microsoft Word' o 'Ajuda de Microsoft Word'.



Finalment, si encara tens problemes, sempre pots contactar amb un tècnic informàtic o un especialista en suport informàtic. Poden ajudar-vos a solucionar el vostre problema i trobar una solució.

Si et trobes amb problemes i et preguntes Com obtenir ajuda amb Windows 10 , a continuació, aquesta publicació enumera algunes opcions d'assistència integrades, així com un servei d'assistència, fòrums o comunitats de suport i opcions de llocs web on podeu obtenir ajuda. Fes una ullada a aquestes opcions i recursos.



geforce share no funciona

Com obtenir ajuda a Windows 10

Com obtenir ajuda a Windows 10

Encara que puguis descarregueu el programa d'ajuda de Windows WinHlp32.exe Per a Windows 8.1, Microsoft ha decidit moure gran part de l'ajuda de Windows 10 en línia. Per tant, si teniu una aplicació oberta i premeu F1 o Fn + F1, és possible que l'ajuda local no estigui disponible. Les opcions d'ajuda següents estan disponibles a Windows 10:

  1. Utilitzeu la tecla F1
  2. Utilitzeu l'aplicació Comenceu
  3. Activa els consells d'eines a la configuració de Windows
  4. Utilitzeu la barra de cerca o Cortana
  5. Utilitzeu l'aplicació Contacte amb l'assistència
  6. Utilitzeu Microsoft Answer Desk
  7. Sol·liciteu assistència per correu electrònic o xat
  8. Poseu-vos en contacte amb el servei d'assistència al client de Microsoft per telèfon
  9. Segueix el compte de Twitter
  10. A través de la botiga de Microsoft
  11. altres mètodes
  12. Utilitzeu la barra de cerca TWC
  13. Utilitzeu l'assistència ràpida.
  14. Altres enllaços útils.

1] Utilitzeu la tecla F1

Prement Tecla F1 sol iniciar el vostre navegador, que us ofereix resultats de Bing sobre l'ajuda de Windows 10.

2] Utilitzeu l'aplicació Comenceu

Imprimir Ajuda es mostrarà a la cerca a la barra de tasques Aplicació 'Comença' en els resultats. Hi ha molts temes d'ajuda aquí per començar.

3] Activeu els consells d'eines a la configuració de Windows

Assegureu-vos d'obrir Configuració > Sistema > Notificacions i accions i assegureu-vos-ho Mostra'm consells de Windows establert a Activat.

4] Utilitzeu la barra de cerca o Cortana

Podeu utilitzar la barra de tasques barra de cerca o preguntar a Cortana per trobar ajuda en línia.

5] Utilitzeu l'aplicació 'Contacteu amb l'assistència'.

Utilitzeu incorporat Contacte de suport parlar amb Microsoft. Us permet xatejar amb el suport tècnic de Microsoft Answer. També podeu organitzar una devolució de trucada mitjançant l'aplicació.

6] Utilitzeu Microsoft Answer Desk

Podeu utilitzar els serveis Servei de resposta de Microsoft , un lloc de suport tècnic interactiu i de pagament on podeu parlar amb un líder d'assistència de Microsoft.

7] Sol·liciteu assistència per correu electrònic o xat

També podeu contactar amb el suport de Microsoft a correu electrònic i xat . Si l'agent d'atenció al client està en línia i disponible per xatejar Aquí , veuràs un missatge al respecte. Si no, ja veuràs Xat instantani: els agents d'atenció al client estan fora de línia missatge al costat dret. Aleshores, podeu provar de visitar aquesta pàgina per obtenir assistència per xat en directe. Ús aquesta forma enviar un correu electrònic a Microsoft. Es posaran en contacte amb tu per correu electrònic.

8] Contacteu amb l'assistència al client de Microsoft per telèfon

Podeu posar-vos en contacte amb el servei d'assistència al client de Microsoft a Número de telèfon 1 800-642-7676 o truqueu microsoft.com/contactus .

9] Segueix el compte de Twitter

Suport oficial de Microsoft Twitter Compte @MicrosoftHelps .

10] Altres maneres

Hi ha més maneres contacteu amb l'assistència de Microsoft per telèfon, etc., inclòs per al suport OEM.

11] A través de Microsoft Store

tu també pots Obteniu ajuda i assistència per a Windows 10 a Microsoft Store . Aquesta publicació també enumera algunes opcions de pagament.

12] Utilitzeu la barra de cerca TWC

Trobeu el vostre problema especificant el problema específic que teniu o l'error que esteu tenint utilitzant el nostre Cerca TWC . Les possibilitats són altes; veuràs alguna cosa útil. Si no, podeu demanar-nos que elaborem una guia. Si podem, ho farem. En cas contrari, sempre podeu sol·licitar suport als membres del nostre fòrum a Fòrum TWC .

13] Utilitzeu Assistència ràpida

Ara també podeu proporcionar o rebre assistència tècnica de forma remota mitjançant Ajuda ràpida a Windows 10 .

14] Altres enllaços útils

Aquí teniu uns quants enllaços per ajudar-vos a fer el primer pas per resoldre problemes amb Windows 10:

  1. Problemes amb Windows 10, problemes amb solucions i solucions
  2. Suport i solucions de Windows 10. Proveu aquestes solucions universals per als gurus
  3. Arreglar Win per a Windows 10 és un programari gratuït portàtil que us permet solucionar i solucionar problemes i molèsties amb un sol clic.

Podeu llegir aquests enllaços que us poden ajudar quan us poseu en contacte amb Microsoft per obtenir ajuda i assistència:

  1. Eina de diagnòstic de suport de Microsoft a Windows, utilitzat pel suport de Microsoft per diagnosticar problemes de Windows. Quan us poseu en contacte amb el suport de Microsoft per obtenir ajuda, us proporcionarà un especialista Clau d'accés . Heu d'obrir l'eina de diagnòstic de suport de Microsoft i introduïu la contrasenya. Això ho heu de saber per endavant.
  2. EN Eina d'informes de suport de producte de Microsoft facilita la recopilació d'informació crítica del sistema i els registres utilitzats per a la resolució de problemes. Aquesta informació us ajuda a diagnosticar problemes de programari més ràpidament i a oferir solucions.
  3. Microsoft Easy Assist permet que un especialista de suport de Microsoft es connecti de manera remota al vostre ordinador i us ajudi a resoldre un problema. Mitjançant una connexió segura, un tècnic d'assistència pot veure el vostre escriptori i realitzar diagnòstics i resolució de problemes.

Tot el millor!

Baixeu l'eina de reparació de PC per trobar i corregir automàticament els errors de Windows

Lectures relacionades : Obteniu ajuda a Windows 10 que no para de sorgir .

Entrades Populars