Si teniu problemes perquè Windows 10 Remote Desktop funcioni amb una pantalla negra, hi ha algunes coses que podeu fer per solucionar el problema.
En primer lloc, comproveu que la connexió a l'escriptori remot estigui configurada correctament. Si no esteu segur de com fer-ho, consulteu el vostre administrador de TI o la documentació del vostre programari d'escriptori remot.
Un cop hàgiu verificat que la vostra connexió a l'escriptori remot està configurada correctament, proveu de reiniciar tant l'ordinador com el servidor d'escriptori remot. Si això no funciona, proveu de connectar-vos al servidor d'escriptori remot des d'un ordinador diferent. Si encara teniu problemes, poseu-vos en contacte amb el vostre administrador de TI per obtenir més ajuda.
En la majoria dels casos, la resolució de problemes de la pantalla negra de l'escriptori remot de Windows 10 és una qüestió senzilla de verificar la configuració de connexió i reiniciar l'ordinador i el servidor d'escriptori remot. Tanmateix, si encara teniu problemes, poseu-vos en contacte amb el vostre administrador de TI per obtenir més ajuda.
Segons alguns informes, l'ús de RDP o Protocol d'escriptori remot a les últimes versions de Windows 10 provoca una pantalla negra. Aquest problema es produeix quan s'utilitza Connexió a l'escriptori remot a Windows 10. Les causes reals d'aquesta pantalla negra són els controladors de la pantalla o alguna configuració incorrecta amb la utilitat Connexió a l'escriptori remot.
Pantalla negra Windows 10 RDP
Normalment, l'escriptori remot de Windows 10 mostrarà una pantalla negra i després es desconnectarà. Els dos mètodes de treball següents us ajudaran a solucionar el problema de la pantalla negra RDP a Windows 10:
correu Outlook per mantenir-lo fora de línia
- Desactiva la memòria cau de mapes de bits persistent
- Actualitzeu el controlador de la pantalla.
1] Desactiveu la memòria cau de mapa de bits persistent
Obert Connexió a l'escriptori remot client.
Seleccioneu Mostra les opcions per configurar una connexió d'escriptori remot. Anar a Experiència pestanya.
Desmarqueu opció per Emmagatzematge a la memòria cau de mapes de bits persistent.
Ara hauríeu de poder connectar-vos a l'ordinador remot amb normalitat i el vostre problema s'hauria de solucionar.
2] Actualitzeu el controlador de pantalla
Necessites actualitzar els controladors de gràfics . Aconseguiràs Enllaços de descàrrega de controladors Aquí.
Aneu al lloc web del vostre fabricant, com ara NVIDIA, AMD o Intel. Obriu la secció anomenada Conductors. I descarregueu els darrers controladors des d'allà.
Un cop finalitzada la descàrrega, simplement instal·leu el controlador de pantalla i reinicieu l'ordinador.
Baixeu l'eina de reparació de PC per trobar i corregir automàticament els errors de WindowsAixò hauria de solucionar el problema de la pantalla negra amb RDP.
