Si teniu problemes amb el vostre lector d'empremtes digitals a Windows 10, no us preocupeu: no esteu sols. Molts usuaris han informat d'aquest problema, i normalment és causat per una simple fallada del programari. Hi ha algunes maneres diferents de solucionar aquest problema, així que proveu cadascun dels mètodes següents fins que trobeu un que us convingui. Mètode 1: reinicieu l'ordinador Aquesta és la solució més senzilla i habitual per a aquest problema. El simple fet de reiniciar l'ordinador sovint pot solucionar el problema. Mètode 2: actualitzeu els controladors del lector d'empremtes digitals Si reinicieu l'ordinador no funciona, el següent pas és assegurar-vos que teniu els controladors més recents per al vostre lector d'empremtes digitals. Normalment podeu trobar controladors per al vostre lector d'empremtes digitals al lloc web del fabricant. Un cop hàgiu descarregat i instal·lat els controladors més recents, reinicieu l'ordinador i comproveu si el problema s'ha solucionat. Mètode 3: desactiveu i torneu a habilitar el vostre lector d'empremtes digitals Si el vostre lector d'empremtes digitals encara no funciona, potser haureu de desactivar-lo i tornar-lo a habilitar. Per fer-ho, obriu el Gestor de dispositius (premeu la tecla Windows + X i després seleccioneu Gestor de dispositius al menú). Cerqueu el vostre lector d'empremtes digitals a la llista de dispositius i feu-hi clic amb el botó dret. Seleccioneu Desactivar al menú i, a continuació, confirmeu. Un cop s'hagi desactivat, torneu a fer clic amb el botó dret al dispositiu i seleccioneu Habilita. Reinicieu l'ordinador i comproveu si el lector d'empremtes digitals funciona ara. Mètode 4: utilitzeu l'eina de resolució de problemes Windows 10 inclou un solucionador de problemes integrat que sovint pot solucionar problemes amb dispositius com els lectors d'empremtes dactilars. Per executar l'eina de resolució de problemes, premeu la tecla Windows + I per obrir l'aplicació Configuració. A continuació, feu clic a Actualització i seguretat i seleccioneu la pestanya Resolució de problemes a la barra lateral esquerra. Cerqueu i seleccioneu l'entrada Lector d'empremtes digitals de la llista i, a continuació, feu clic a Executar l'eina de resolució de problemes. Seguiu les instruccions a la pantalla per completar l'eina de resolució de problemes. En la majoria dels casos, serà capaç de solucionar el problema automàticament. Si heu provat tots els mètodes anteriors i encara teniu problemes amb el vostre lector d'empremtes digitals, és possible que hi hagi un problema amb el vostre compte de Windows. Proveu de crear un compte nou i comproveu si el lector d'empremtes digitals funciona en aquest compte.
A Lector d'empremtes dactilars a Windows us permet iniciar la sessió al vostre ordinador portàtil de Windows amb la vostra empremta digital. Aquesta funció proporciona credencials d'inici de sessió biomètriques al vostre compte que requereix que introduïu les credencials del vostre compte a Windows 10/8. .
El programari del lector d'empremtes digitals funciona bàsicament escanejant una imatge de la vostra empremta digital i després emmagatzemant-ne una còpia registrada. Quan entres Windows 10 / 8.1, l'escàner d'empremtes digitals escaneja la vostra empremta digital i la compara amb la versió emmagatzemada. Si coincideix, podeu accedir al sistema.
S'ha observat que el lector d'empremtes digitals integrat causa problemes en actualitzar els controladors o després d'actualitzar Windows a una versió més nova. Si us trobeu amb aquest problema, aquesta publicació us pot ajudar a solucionar el problema.
El lector d'empremtes digitals no funciona
1] Netegeu físicament el sensor del lector d'empremtes dactilars.
Primer físicament net sensor del lector d'empremtes digitals amb un mocador o drap net i assegureu-vos-ho programari lector d'empremtes dactilars actualitzat. A veure si ara funciona.
2] Comproveu si està registrat correctament.
Si estàs utilitzant Programari de Microsoft Fingerprint Reader , aquest problema es pot produir si la vostra empremta digital no s'ha registrat correctament o si no hi ha cap contrasenya de Windows per al compte de Windows.
Creeu una contrasenya per iniciar sessió a Windows mitjançant comptes d'usuari. A continuació, desinstal·leu i torneu a instal·lar-lo Gestor de contrasenyes DigitalPersona o programari lector d'empremtes digitals i torneu a registrar la vostra empremta digital.
dns probe no ha acabat Internet
3] Comproveu si està habilitat a la BIOS.
El dispositiu biomètric és el maquinari que controla el lector d'empremtes dactilars. Depenent del número de model de l'ordinador, hi ha opcions a la BIOS per habilitar o desactivar el dispositiu biomètric.
Si necessiteu habilitar aquesta funció, comproveu la vostra BIOS per obtenir suport biomètric:
- Premeu el botó d'engegada per iniciar l'ordinador i premeu la tecla F10 per obrir el programa de configuració de la BIOS.
- A la secció 'Configuració del sistema', cerqueu l'opció 'Dispositiu biomètric'; si existeix, habiliteu-lo.
- Premeu F10 per desar aquesta configuració i reinicieu l'ordinador.
Si la vostra BIOS no té una opció biomètrica, el lector d'empremtes digitals sempre està habilitat.
4] Comproveu els controladors
Tot i que sembla lògic i útil actualitzar els controladors per mantenir-los actualitzats, de vegades l'actualització pot fer que el vostre escàner d'empremtes digitals sigui inútil. Llevat que s'aconselli o recomanin específicament, el millor és ignorar les actualitzacions del controlador o de l'escàner d'empremtes dactilars. Però si heu actualitzat els controladors i l'acció ha desactivat el lector d'empremtes digitals, es recomana solucionar aquest problema, retrocedeix els teus controladors a versions anteriors.
Per això, busca 'Gestor de dispositius' i obrir-lo. Després troba “Dispositius biomètrics. Amplieu la llista de sensors biomètrics reconeguts. El sensor d'empremtes digitals apareix com a Sensor de realitat o Sensor AuthenTec depenent del número de model de l'ordinador.
recupera correus electrònics de Yahoo esborrats
Si hi ha una entrada biomètrica, Windows admet el dispositiu. En cas contrari, és possible que hàgiu de cercar el controlador específic del lector d'empremtes dactilars del vostre ordinador. Podeu fer-ho amb una senzilla cerca a Internet o cercar les especificacions de l'ordinador al lloc web del fabricant.
Un cop trobeu el dispositiu que voleu, feu-hi clic amb el botó dret i seleccioneu-lo 'Propietats'. A la finestra 'Propietats' que s'obre, feu clic a 'Conductor' pestanya.
A continuació, feu clic a 'Retroducció del controlador' si està disponible. En alguns casos ho farà, en altres no.
Si no trobeu l'opció 'Retorn', feu clic 'Suprimeix'. Hauria d'aparèixer una finestra emergent a la pantalla de l'ordinador per demanar-vos que confirmeu la solució. Marqueu la casella al costat de 'Desinstal·leu el programari del controlador per a aquest dispositiu' que bé.
Després de desinstal·lar el controlador, apagueu l'ordinador. Reinicieu-lo i torneu a obrir el Gestor de dispositius.
Ara feu clic amb el botó dret al nom de l'ordinador a la part superior de la llista de dispositius i feu clic 'Escanejant canvis de maquinari'. L'acció hauria de seleccionar l'escàner d'empremtes dactilars i tornar-hi a instal·lar el controlador original.
Baixeu l'eina de reparació de PC per trobar i corregir automàticament els errors de Windows Espero que això ajudi.
