De tant en tant, és possible que hàgiu de suprimir un treball d'impressió de la cua per qualsevol motiu. Hi ha moments en què la impressora pot donar un error quan intenteu suprimir. Ara si els treballs d'impressió diuen que s'esborra, però no s'esborra aleshores, aquí teniu com podeu solucionar el problema.
Quan envieu el vostre document a la impressora per imprimir-lo, es mou a la cua d'impressió. A la cua d'impressió, el treball espera a ser imprès. Els treballs s'imprimiran en funció de quan entren a la cua. Pots veure la cua d'impressió des del teu ordinador, aquí pots esborrar el document.
Els treballs d'impressió diuen suprimir però no eliminar
Si teniu problemes en què un treball d'impressió diu suprimir però no eliminar, aquest article us mostrarà com solucionar-ho.
- Suprimeix la feina de l'ordinador
- Reinicieu el servei de col·locació
- Reinicieu la impressora i l'ordinador
- Actualitzeu el controlador de la impressora
1] Suprimeix el treball de l'ordinador
Aquest pas requereix que aneu a la cua d'impressió de l'ordinador i suprimiu el treball allà. Algunes impressores us permeten suprimir treballs mitjançant un botó de la impressora. Tanmateix, si això no funciona, suprimiu el treball de la cua d'impressió de l'ordinador.
Per suprimir el treball d'impressió de la cua d'impressió de l'ordinador, aneu a Inici i escriviu Impressores i escàners . El Bluetooth i dispositiu , Impressores i escàners s'obrirà una finestra, feu clic al nom de la impressora. S'obrirà la finestra de la impressora, feu clic a Obre la cua d'impressió . S'obrirà la cua d'impressió on veureu els documents a la cua de la impressora. Feu clic amb el botó dret sobre el fitxer que voleu suprimir i premeu Suprimeix .
2] Reinicieu el servei de col·locació
El servei de col·locació és on s'emmagatzemen els treballs d'impressió i s'envien a la impressora. Es poden produir problemes a la cola d'impressió i és possible que calgui reiniciar-la.
Reinicieu el spooler d'impressió mitjançant Gestió de l'ordinador
Per reiniciar el servei de col·locació, feu clic amb el botó dret a Botó d'inici de Windows per obrir el menú. A continuació, feu clic a Gestió informàtica .
S'obrirà la finestra de gestió de l'ordinador. Busca l'encapçalament Gestió de discs, i feu clic a la fletxa al costat de Serveis i Aplicació .
Quan feu clic a la fletxa, veureu dos elements addicionals que apareixen a sota Serveis i aplicació , aquests dos elements són Serveis i Control WMI . Fes clic a Serveis.
Quan feu clic a Serveis, s'omplirà la columna central de la finestra de gestió de l'ordinador. Desplaceu-vos cap avall fins que vegeu un servei anomenat Col·locador d'impressió .
Haureu d'aturar la cola d'impressió i hi ha algunes maneres de fer-ho. Podeu fer clic amb el botó dret a sobre Col·locador d'impressió i des del menú feu clic Atura . Veureu una finestra emergent de progrés i la barra s'executa durant uns segons, quan això s'atura, la col·loca d'impressió s'atura.
Ara haureu de reiniciar la cola d'impressió. Per iniciar la cola d'impressió, feu clic amb el botó dret a la cola d'impressió i, al menú, feu clic a Inici. Apareixerà una finestra de progrés i, quan desaparegui, s'iniciarà la cola d'impressió.
Com que reiniciareu la cola d'impressió, només podeu fer clic a la paraula Reinicia . Apareixerà la finestra de progrés i, a continuació, Atureu-vos i reinicieu la cola d'impressió.
Reinicieu el spooler d'impressió mitjançant l'indicador d'ordres
els fitxers no es poden carregar perquè els scripts en execució estan desactivats
Podeu reiniciar la cua d'impressió mitjançant l'indicador d'ordres. Feu clic a cerca o feu clic al botó de Windows i escriviu CMD .
Veureu la icona d'indicador d'ordres, feu-hi clic per obrir l'indicador d'ordres. A la finestra de l'indicador d'ordres, escriviu no atureu el spooler per aturar el servei. Espereu un missatge d'èxit i, a continuació, escriviu colador d'inici net Quan el servei es reinicia, hauria d'esborrar la cua d'impressió de qualsevol treball encallat.
3] Reinicieu la impressora i l'ordinador
Quan falla tota la resta, de vegades ajuda un petit reinici, el reinici pot esborrar qualsevol cosa que s'enganxi a la memòria. En aquest cas, reiniciareu tant la impressora com l'ordinador. Reiniciar la impressora buidarà la memòria i això hauria d'ajudar a eliminar qualsevol tasca de la memòria. Reiniciar l'ordinador hauria d'ajudar a eliminar els treballs que es troben a la cua d'impressió. La vostra impressora podria tenir una memòria cau i els treballs que no s'esborren podrien estar allà, el reinici us ajudarà a esborrar-los.
Llegeix : La impressora continua en pausa durant la impressió
4] Actualitzeu el controlador de la impressora
S'està actualitzant el controlador de la impressora ajudarà a prevenir el problema amb la impressora, no a eliminar treballs. Heu de consultar el lloc web del fabricant de la impressora per veure si hi ha actualitzacions per a la vostra impressora. En funció de la vostra impressora, és possible que hi hagi programari de gestió d'impressores instal·lat quan vau instal·lar el controlador de la impressora. Podeu comprovar si aquest programari de gestió de la impressora us permet cercar actualitzacions.
Llegeix: L'escàner i la impressora no funcionaran al mateix temps
Com puc esborrar un treball d'impressió que s'ha quedat encallat en suprimir-lo?
Hi ha algunes maneres de provar-ho esborra una feina que s'ha quedat encallat en suprimir .
- Reinicieu el spooler d'impressió cercant serveis.msc . Quan s'obre la finestra Serveis, desplaceu-vos cap avall i cerqueu Print Spooler. Feu clic a Col·loca d'impressió i després feu clic a la paraula Reinicia a prop de la part superior de la finestra. Quan es reiniciï la cola d'impressió, comproveu si el document encara està encallat a la cua d'impressió.
- Una altra manera d'eliminar el treball que s'ha quedat encallat en suprimir és reiniciar tant l'ordinador com la impressora. Si reinicieu tots dos, esborrarà el treball de la memòria cau de l'ordinador i de la impressora.
Llegeix : La impressora diu Sense paper, però té paper
Com cancel·lo els treballs d'impressió a la cua?
És possible que tingueu treballs a la cua d'impressió que heu enviat per error o que ja no voleu que s'imprimeixin. Podeu cancel·lar el treball des de la cua d'impressió fent clic a la icona de la impressora a la safata del sistema a la part inferior dreta de la barra de tasques. Quan s'obri la cua de la impressora, feu clic amb el botó dret a la tasca d'impressió que voleu suprimir i feu clic Cancel · lar .
