En els darrers temps, ens hem trobat amb molts usuaris d'Outlook que es queixen d'un problema particular que sembla que no poden desfer-se. Ja veieu, aquesta gent s'adona que cada vegada que suprimeixen un o més correus electrònics dels seus comptes, aquests correus electrònics tenen el costum de tornar a la safata d'entrada.
Els correus electrònics suprimits d'Outlook tornen a la safata d'entrada
Si sou una de les moltes persones que s'enfronten a aquest problema, seguiu les solucions que s'indiquen a continuació i les coses haurien d'acabar bé:
- Desactiveu els complements d'Outlook
- Suprimeix i reconstrueix el fitxer OST
- Suprimiu el contingut de la carpeta Elements recuperables
Abans de començar, assegureu-vos que ho teniu ha actualitzat el programari d'Office .
1] Desactiveu els complements d'Outlook
El primer que heu de fer aquí és desactivar els complements problemàtics. No és fàcil saber quin complement podria ser el culpable, per tant, la millor opció és desactivar tots els complements i, a continuació, activar-los un darrere l'altre, cada cop provant si els correus electrònics tornen després d'haver-se suprimit.
Per fer-ho, heu d'obrir el quadre de diàleg Executar.
descàrrega d'eliminació de soroll audacity
- Simplement premeu el Tecla Windows + R , i de seguida apareixerà el quadre.
- A continuació, escriviu Outlook / segur al quadre i premeu la tecla Enter.
- Si feu això, s'obrirà Outlook a Mode segur.
Si el problema ja no és una molèstia, vol dir que un o més complements són la causa principal.
Així que ara és el moment de trobar i desactiveu cada complement .
Des d'Outlook, feu clic a Dossier i, a continuació, seleccioneu Opcions .
- Després d'això, feu clic a Complements , després busca Gestiona l'addició de Com-in .
- Feu clic a Vés botó que hi ha al costat.
- Desmarqueu la casella de selecció d'un únic complement.
Reinicieu l'aplicació Outlook.
Fes una ullada ara mateix per veure si finalment s'ha resolt el problema.
Un cop hàgiu identificat el complement problemàtic, podeu desactivar-lo o eliminar-lo.
2] Suprimeix i reconstrueix el fitxer OST
A continuació, us suggerim suprimir el fitxer OST i, a partir d'aquí, reconstruir-ne un de nou just després.
Comenceu tancant l'aplicació Outlook si encara no s'ha fet.
Un cop fet això, premeu la tecla Windows + R per activar el quadre de diàleg Executar.
A partir d'aquí, escriviu el següent al quadre i premeu D'acord o la tecla Enter.
%LOCALAPPDATA%/Microsoft/Outlook
De seguida, s'obrirà la carpeta d'Outlook.
A continuació, heu de buscar el fitxer .OST des de la carpeta que s'acaba d'obrir.
Un cop trobat, esborreu-lo.
descàrrega gratuïta de tallafocs antivirus zonealarm
Ara hem de reconstruir el fitxer OST.
Microsoft Outlook no pot funcionar correctament sense el fitxer .OST, per tant, s'ha de tornar a crear, així que parlem de com fer-ho.
Torna a l'aplicació Outlook.
Feu clic a Fitxer i, a continuació, seleccioneu Informació a través de la barra de navegació esquerra.
Cerqueu Configuració del compte i feu-hi clic.
Windows 643 actualitza l'error
Veureu un petit menú desplegable. Seleccioneu-ne l'opció Configuració del compte.
El següent pas a fer aquí és fer doble clic a Microsoft Exchange.
Des del quadre emergent, feu clic a Més configuració.
Seleccioneu la pestanya Avançat i, a continuació, feu clic a Configuració de fitxers de carpeta fora de línia.
Trieu una ubicació on es desarà el fitxer .OST i feu clic al botó D'acord.
Si veieu un missatge d'error, ignoreu-lo i feu clic a D'acord per crear el fitxer .OST.
Finalment, feu clic a D'acord, seguit de Finalitza i ja està.
3] Suprimeix el contingut de la carpeta Elements recuperables
La solució final aquí, si tots els altres no han funcionat com es pretenia, és buidar la carpeta Elements recuperables.
Abans d'avançar, tingueu en compte que aquesta solució suprimirà tots els correus electrònics, fins i tot els que s'han eliminat accidentalment.
Per començar, premeu la tecla Windows + X per obriu Windows PowerShell en mode d'administració .
Ara se us demanarà que executeu l'ordre següent:
Search-Mailbox -Identity "xxxx yyyy" -SearchDumpsterOnly -TargetMailbox "Discovery Search Mailbox" -TargetFolder "xxxxyyyy-RecoverableItems" -DeleteContent
Quan s'iniciï l'ordre anterior, suprimirà la bústia de correu d'Outlook, però al mateix temps, desarà una còpia a la bústia de correu nova.
Per a aquells que no volen tenir una còpia desada, feu servir l'ordre següent:
Search-Mailbox -Identity "xxxx yyyy" -SearchDumpsterOnly -DeleteContent
Amb sort, una de les solucions que s'enumeren aquí resoldrà el problema dels correus electrònics suprimits que afecta la vostra versió d'Outlook.
LLEGIR : Com xifrar correus electrònics a Outlook
ha fallat la comprovació intel·ligent passada dst curta
Com puc recuperar correus electrònics suprimits permanentment a Outlook?
En primer lloc, heu d'assegurar-vos que esteu en línia i connectat al servidor de correu d'Outlook. Després d'això, aneu a la llista de carpetes de correu electrònic i feu clic a Elements suprimits. Al menú Carpeta, seguiu endavant i seleccioneu Recuperar elements suprimits i, a continuació, trieu els elements que voleu recuperar. Finalment, seleccioneu Restaura els elements seleccionats i, a continuació, premeu el botó D'acord per completar la tasca.
Com fer una còpia de seguretat i restaurar els correus electrònics a Microsoft Outlook?
Obriu l'aplicació Outlook i, a continuació, aneu a Fitxer > Obre i exporta > Importa/Exporta. A partir d'aquí, heu de triar Importa des d'un altre programa o fitxer i, a continuació, feu clic al botó Següent. Un cop fet això, seleccioneu el fitxer de dades d'Outlook (.pst) com a tipus de fitxer preferit per importar i, a continuació, premeu Següent. Trieu la carpeta des de la qual voleu importar i, a continuació, especifiqueu on s'han d'importar les dades. Finalment, feu clic al botó Finalitzar per començar la importació.
