La Cortana no em pot escoltar al PC ni a l'XBox One

Si teniu problemes perquè Cortana no us escolti al vostre PC o XBox One, podeu fer algunes coses per intentar solucionar el problema. En primer lloc, assegureu-vos que el micròfon estigui ben connectat i col·locat perquè Cortana us pugui escoltar clarament. A continuació, comproveu la vostra configuració de privadesa per assegurar-vos que Cortana tingui accés al vostre micròfon. Si encara teniu problemes, podeu provar de restablir la configuració de Cortana. Si continueu tenint problemes després de provar tots aquests passos de resolució de problemes, és possible que hàgiu de contactar amb l'assistència de Microsoft per obtenir ajuda.

Cortana, l'assistent intel·ligent de Microsoft, està disponible tant per a PC com per a Xbox One. Ofereix diverses ordres de veu, però les principals que podeu utilitzar per controlar el vostre Windows 10 i Xbox PC. Com que funciona per veu, necessitareu uns auriculars o Kinect per comunicar-vos. Sovint la Cortana no pot escoltar. El problema podria ser degut a un maquinari mal configurat o perquè algunes configuracions simplement van desactivar el micròfon. Les coses es compliquen encara més quan feu servir Kinect. En aquesta guia, oferim diversos consells per resoldre el vostre problema quan La Cortana no et pot escoltar per a PC o XBox One.

imatges de fons professionals per a llocs web

La Cortana no em pot escoltar al PC ni a l'XBox One

Cortana funciona de manera diferent a PC i Xbox One. Si ha deixat d'escoltar-vos completament, solucionem els problemes i esbrineu què passa amb aquests passos de resolució de problemes.

Cortana no us pot escoltar al vostre PC amb Windows 10

Assegureu-vos que teniu raó habilitat i configurat Cortana . Si és així, el més probable és que el problema sigui amb el micròfon. Si utilitzeu un micròfon extern, assegureu-vos que estigui connectat al port correcte. Després pots escriure configurar el micròfon al quadre Cortana i seguiu les instruccions.

Windows 10 també ofereix la configuració de privadesa del micròfon. Així que el problema es va produir just després de l'actualització, podeu comprovar la vostra configuració de privadesa per donar permís a les aplicacions per accedir al vostre micròfon.

També podeu fer una comprovació de maquinari.

És possible que no tinguis micròfon. Al quadre de cerca de la barra de tasques, escriviu Gestionar dispositius d'àudio i seleccioneu un resultat. Anar a Inscripció pestanya de la finestra que apareix. Si teniu un micròfon, el veureu a la llista.

També podeu consultar els següents enllaços:

• La veu de Cortana no funciona
• Cortana Pregunta'm què no funciona .

Cortana no us pot escoltar a Xbox One

Cortana no està disponible en tots els mercats o idiomes. Per tant, si heu trucat a Cortana abans que la Xbox utilitzés Kinect o el micròfon, no funcionarà. Així que aneu a Configuració > Sistema > Configuració de Cortana i comproveu si rebeu un avís d'idioma. Si és així, haureu de canviar l'idioma a l'anglès (EUA) i hauria de funcionar bé

403 això és un error

Aquí podeu comprovar més si el vostre micròfon està habilitat seguint la configuració de privadesa de Cortana.

Si no és així, haurem de comprovar més.

Restabliment de maquinari de Xbox One

Això em va passar fa uns dies. No vaig poder utilitzar Party Chat perquè el micròfon estava caigut i, per descomptat, la Cortana encara no em podia escoltar. Vaig provar de tornar a instal·lar però no va funcionar. Així que vaig fer un restabliment dur, és a dir, vaig mantenir premut el botó d'engegada de la Xbox fins que vaig sentir un bip i la Xbox estava completament apagada. Quan el vaig tornar a encendre, va poder detectar tant el micròfon com la càmera Kinect†. Això també va solucionar el meu problema amb Cortana.

Si utilitzeu uns auriculars amb Cortana

No tothom té un Kinect i la majoria dels jocs en realitat no l'utilitzen. Per tant, si utilitzeu Cortana amb un auricular connectat a la vostra Xbox One, heu de fer algunes comprovacions senzilles.

• Comproveu que la connexió amb els auriculars sigui correcta. La millor manera de comprovar si s'ha de començar festa sola i a veure si rep algun avís.
• De vegades, el botó de so s'activa accidentalment. Comproveu-ho dues vegades.
• Alguns controladors poden requerir un adaptador d'auriculars estèreo de Xbox One per connectar un auricular.
• Els vostres auriculars estan connectats a diversos dispositius? Mantingueu-lo en contacte només amb un.

habilita els connectors firefox

L'última comprovació és quan teniu dos o més auriculars connectats al mateix temps i no esteu segur de quin té control de veu. El controlador 'casa' que està connectat al perfil que veieu a l'extrem superior esquerre de la pantalla d'inici és el controlador de veu.

Resoldre problemes d'audició de Kinect per a Cortana

Si utilitzeu Kinect amb una Xbox One, ofereix l'opció d'utilitzar mans lliures moltes ordres de veu . Sovint els problemes són molt senzills i, si ja heu realitzat l'opció de restabliment dur descrita anteriorment, passem a la resta.

El sensor Kinect està encès?

Xbox et permet apagar el teu Kinect encara que estigui connectat. Sovint és inconvenient per als jugadors veure'ls amb la càmera, de manera que si està apagada, Cortana no us podrà escoltar.

comprovador de compatibilitat de Windows 10

• clic Xbox botó per obrir la guia > Configuració > Tota la configuració > Kinect i dispositius .
• Tria Kinect, i comproveu si està habilitat.

Calibre el micròfon Kinect

Si recordeu la primera vegada que vau configurar Kinect, va calibrar el seu sensor per assegurar-vos que us sentia clarament. És possible que ho hagis de tornar a fer. Abans de fer-ho, assegureu-vos que la vostra habitació estigui en silenci i que el volum de l'altaveu estigui per sobre del normal. † Per calibrar el micròfon Kinect, seguiu aquests passos:

• clic Guia de Xbox botó per obrir la guia> configuracions > Tota la configuració> Tria Kinect i dispositius> Tria Kinect .
• Tria Kinect no em pot escoltar> Encès Comprovem el teu so pantalla > seleccionar Inicieu la prova de so .

Aquest procés de configuració comprovarà si hi ha soroll de fons i, a continuació, reproduirà el so del televisor o de l'altaveu del cinema a casa i, a continuació, tornarà a executar la prova de so. Ajuda al sensor Kinect a determinar la distància entre els altaveus de la pantalla i després † calibra el micròfon.