Còpia de seguretat de WhatsApp enganxada a iPhone o Android

És el El procés de còpia de seguretat de WhatsApp s'encalla al vostre telèfon iPhone o Android ? Si és així, aquest post us ajudarà.

La còpia de seguretat de les dades de WhatsApp és important, ja que us ajuda a restaurar els vostres xats i missatges en cas que torneu a instal·lar l'aplicació o canvieu a un dispositiu nou. Us permet crear automàticament una còpia de seguretat dels xats diàriament, setmanalment o mensualment. A més, també podeu triar manualment fer una còpia de seguretat de les vostres dades sempre que sigui necessari fent clic al botó Fes una còpia de seguretat botó dins de Configuració > Xats > Còpia de seguretat del xat opció a Android. Ezoic

Ara, alguns usuaris han informat que el procés de còpia de seguretat està encallat i no acaba mai. Tant els usuaris d'Android com d'iPhone han informat d'aquest problema. Si teniu el mateix problema, us oferim les solucions de treball per eliminar-lo. Per tant, consulta a continuació. Ezoic

Per què s'ha bloquejat la còpia de seguretat de WhatsApp a l'iPhone?

Si la còpia de seguretat de WhatsApp està bloquejada al vostre iPhone, pot ser que es degui a un problema de xarxa. A més d'això, hi ha molts altres factors responsables d'aquest problema, com ara la configuració de la unitat iCloud, l'ús d'una versió obsoleta de l'aplicació i la manca d'espai d'emmagatzematge a iCloud.

compareu fulls a Excel 2010

Arreglar la còpia de seguretat de WhatsApp bloquejada a l'iPhone

Ara, si teniu el mateix problema, aquí teniu les solucions per solucionar-lo:

Assegureu-vos que la vostra Internet funciona bé.
Reinicieu el vostre iPhone.
Actualitza iPhone i WhatsApp.
Activa WhatsApp a la configuració d'iCloud Drive.
Assegureu-vos que hi ha prou espai d'emmagatzematge a iCloud.
Feu una còpia de seguretat manual dels vostres xats de WhatsApp.

1] Assegureu-vos que la vostra Internet funciona bé

Si el procés de còpia de seguretat de WhatsApp està bloquejat durant molt de temps, comproveu la vostra connexió de xarxa. Heu d'estar connectat a una connexió a Internet estable i forta per poder fer una còpia de seguretat de les dades de WhatsApp al vostre emmagatzematge al núvol. En cas d'un problema de connectivitat a Internet, és probable que experimenteu aquest problema. Per tant, comproveu la vostra connexió de xarxa i assegureu-vos que esteu connectat a una connexió de xarxa fiable. Podeu canviar a una connexió de xarxa diferent i veure si us ajuda.

També podeu provar de restablir la connexió de xarxa i després comprovar si la còpia de seguretat de WhatsApp s'ha completat. Per fer-ho, obre Configuració al vostre iPhone, aneu a General > Restableix , i premeu el botó Restableix la configuració de la xarxa opció. Un cop fet, comproveu si el problema està resolt.

2] Reinicieu el vostre iPhone

Pots provar de forçar el reinici del teu iPhone i comprovar si el problema s'ha resolt. Per fer-ho, seguiu els passos següents:

Primer, premeu el botó Pujar el volum i deixeu-lo anar.
A continuació, premeu ràpidament el botó de baixar el volum i deixeu-lo anar.
Ara, premeu el botó d'engegada i manteniu-lo premut fins que es mostri el logotip d'Apple a la pantalla.
Un cop deixeu anar el botó lateral/d'encesa, el vostre dispositiu es reiniciarà. Comproveu si ara el problema ha desaparegut.

Llegeix: El missatge de veu de WhatsApp no funciona a Android, iPhone o PC .

3] Actualitza iPhone i WhatsApp

El següent que podeu fer és assegurar-vos que el vostre iOS i WhatsApp estiguin actualitzats. Aquests problemes poden ser causats per un sistema o una aplicació obsolets. Per tant, instal·leu totes les actualitzacions del sistema i actualitzeu WhatsApp a la seva darrera versió.

Per actualitzar iOS, podeu anar a Configuració > General > Actualització de programari i activeu Actualitzacions automàtiques. Pel que fa a WhatsApp, obriu l'App Store d'Apple, cerqueu WhatsApp i premeu el botó Actualitza per actualitzar l'aplicació. Ezoic

4] Activa WhatsApp a la configuració d'iCloud Drive

Pot ser que estigueu intentant fer una còpia de seguretat de les vostres dades de WhatsApp en una unitat iCloud del vostre iPhone, però no heu activat la configuració necessària d'iCloud al vostre dispositiu. Per tant, si l'escenari és aplicable, activeu WhatsApp a la configuració d'iCloud Drive i comproveu si el problema s'ha resolt. A continuació s'explica com fer-ho: Ezoic

Primer, obert Configuració al vostre iPhone i feu clic al nom del vostre compte.
Ara, seleccioneu el iCloud opció.
A continuació, activeu el commutador associat a iCloud Drive opció.
A més, assegureu-vos que el commutador de WhatsApp estigui habilitat.

Veure: WhatsApp no ha pogut trobar un dispositiu d'àudio connectat; Micròfon no disponible .

5] Assegureu-vos que hi ha prou espai d'emmagatzematge a iCloud

Si la vostra unitat iCloud s'està quedant sense espai d'emmagatzematge, és probable que la còpia de seguretat de WhatsApp s'enganxi. iCloud ofereix 5 GB d'espai d'emmagatzematge gratuït. Si supereu aquest límit, no podreu fer una còpia de seguretat de les vostres dades a la vostra unitat. Podeu provar d'esborrar una mica d'espai a la vostra unitat iCloud o actualitzar el vostre pla per solucionar el problema.

6] Feu una còpia de seguretat manual dels vostres xats de WhatsApp

Si les solucions anteriors no funcionen, podeu fer una còpia de seguretat manual dels vostres xats de WhatsApp mitjançant iTunes. A més, necessitareu un ordinador portàtil o un ordinador per fer-ho. Aquí teniu què fer:

Primer, connecteu el vostre iPhone a un ordinador portàtil o ordinador. A continuació, inicieu iTunes al vostre ordinador i aneu a Resum secció al panell de l'esquerra.

Sota la Còpies de seguretat secció, seleccioneu ' Aquest ordinador ” i després premeu el botó Fes una còpia de seguretat ara botó per crear una còpia de seguretat.

iTunes crearà ara una còpia de seguretat de les dades de l'iPhone, incloses les dades de WhatsApp a l'ordinador.

Ara, si teniu el mateix problema amb un telèfon Android, podeu llegir la secció següent per obtenir l'ajuda necessària.

Relacionats: Les trucades de WhatsApp no funcionen amb WiFi a PC o telèfon .

Arreglar la còpia de seguretat de WhatsApp bloquejada al telèfon Android

Si la vostra còpia de seguretat del xat de WhatsApp està bloquejada en un Android o un telèfon intel·ligent, podeu utilitzar les correccions següents:

Reinicieu el telèfon.
Esborra la memòria cau de WhatsApp.
Comproveu la vostra connexió de xarxa.
Assegureu-vos que feu servir un compte de Google actiu per a la còpia de seguretat del xat de WhatsApp.
Assegureu-vos que WhatsApp estigui actualitzat.
Esborra la còpia de seguretat de Google Drive.
Utilitzeu un programari alternatiu de còpia de seguretat de WhatsApp.

1] Reinicieu el telèfon

El primer que cal fer és fer un simple reinici. És una solució senzilla però soluciona per màgia la majoria dels problemes. Per tant, reinicieu el vostre telèfon Android i comproveu si el problema s'ha solucionat.

plantilla en línia de paraules

2] Esborra la memòria cau de WhatsApp

Una memòria cau danyada associada amb l'aplicació WhatsApp pot estar causant aquest problema. Per tant, podeu provar d'esborrar la memòria cau de WhatsApp i veure si el procés de còpia de seguretat ha deixat d'enganxar-se o no.

A continuació s'explica com esborrar la memòria cau de WhatsApp a Android:

Primer, premeu llargament la icona de WhatsApp des de la pantalla d'inici del telèfon.
Ara, seleccioneu el i botó.
A continuació, aneu a Emmagatzematge secció.
Després d'això, premeu Netejar memòria cau botó.
Un cop fet, comproveu si el problema ha desaparegut.

Llegeix: L'aplicació d'escriptori WhatsApp s'estavella o es bloqueja a un ordinador amb Windows .

3] Comproveu la vostra connexió de xarxa

Com hem comentat anteriorment, heu de tenir una bona connexió a Internet per completar el procés de còpia de seguretat de dades de WhatsApp. Per tant, si s'està bloquejant, proveu la vostra connexió de xarxa i assegureu-vos que funcioni bé.

4] Assegureu-vos que feu servir un compte de Google actiu per a la còpia de seguretat del xat de WhatsApp

El següent a culpar d'aquest problema és que no feu servir un compte de Google actiu per crear una còpia de seguretat dels vostres xats de WhatsApp. Per tant, reviseu la vostra configuració de còpia de seguretat de WhatsApp i assegureu-vos que feu servir el compte de Google correcte per fer una còpia de seguretat dels vostres xats. A continuació s'explica com fer-ho:

afegir carpeta a aquest ordinador

Primer, obriu WhatsApp al vostre telèfon intel·ligent.
A continuació, feu clic al botó de menú de tres punts i trieu Configuració .
Ara, navegueu fins a Xats > Còpia de seguretat del xat secció.
Després d'això, sota el Compte de Google opció, assegureu-vos que heu seleccionat el compte correcte. Si no, feu-hi clic i, a continuació, seleccioneu un compte de Google diferent al qual voleu fer una còpia de seguretat de les vostres dades.
Un cop fet, comproveu si el problema està resolt.

Llegeix: WhatsApp no mostra notificacions a Windows .

5] Assegureu-vos que WhatsApp estigui actualitzat

Si utilitzeu una versió obsoleta de WhatsApp al vostre telèfon, actualitzeu-la immediatament. Obriu Play Store, cerqueu WhatsApp i feu clic al botó Actualitza per actualitzar-lo. Quan acabeu, reinicieu el procés de còpia de seguretat i comproveu si el problema s'ha resolt.

6] Esborra la còpia de seguretat de Google Drive

Ezoic Si el problema persisteix, podeu provar d'esborrar la còpia de seguretat de WhatsApp existent del vostre Google Drive i després crear-ne una de nova per comprovar si el problema s'ha resolt. Aquests són els passos per fer-ho:

Primer, obriu l'aplicació Google Drive al vostre telèfon.
Ara, feu clic al botó de menú de tres barres i, a continuació, trieu Còpies de seguretat opció.
A continuació, cerqueu una còpia de seguretat de WhatsApp i premeu el botó de menú de tres punts.
Després d'això, feu clic a Suprimeix la còpia de seguretat opció.
Un cop fet, inicieu el procés de còpia de seguretat de WhatsApp i comproveu si el problema s'ha resolt.

Veure: El codi QR de WhatsApp Web no s'està carregant ni escanejant .

7] Utilitzeu un programari alternatiu de còpia de seguretat de WhatsApp

També podeu utilitzar un programari de còpia de seguretat de WhatsApp de tercers per fer una còpia de seguretat de les vostres dades de WhatsApp des d'Android a l'ordinador. Hi ha algun programari agradable com Dr.Fone, còpia de seguretat, salvador, i més que podeu utilitzar per fer una còpia de seguretat dels missatges de WhatsApp i altres dades.

També hi ha aquesta extensió gratuïta de Chrome anomenada Fes una còpia de seguretat del xat de WhatsApp . Aquesta extensió us permet crear una còpia de seguretat del xat de WhatsApp dins d'un període de temps especificat. Així és com:

En primer lloc, podeu afegir l'extensió de xat Còpia de seguretat de WhatsApp al vostre navegador Chrome des de Chrome Web Store aquí . Ara, podeu obrir WhatsApp Web a Chrome i iniciar la sessió al vostre compte escanejant el codi QR del vostre telèfon. Després d'això, podeu fer clic a l'extensió instal·lada, seleccionar l'interval de temps per crear una còpia de seguretat del xat i, a continuació, prémer el botó Descarrega els xats de WhatsApp. Crearà una còpia de seguretat dels xats i els baixarà al vostre ordinador.

Espero que això ajudi!

Com obligo WhatsApp a deixar de fer còpies de seguretat al meu iPhone?

Per forçar a deixar de fer una còpia de seguretat de les dades de WhatsApp al vostre iPhone, obriu la configuració, feu clic al vostre nom i navegueu a iCloud. Ara, desplaceu-vos cap avall fins a l'aplicació WhatsApp a la llista i desactiveu el commutador associat.

Ara llegiu: L'aplicació d'escriptori WhatsApp no funciona o s'està connectant . Ezoic