No es poden imprimir els documents. El controlador d'impressora no està disponible a Windows 10

Com a expert informàtic, us puc dir que una de les coses més frustrants és intentar imprimir un document i el controlador de la impressora no està disponible a Windows 10. Això pot ser un veritable dolor, sobretot si necessiteu imprimir alguna cosa amb urgència.

Hi ha algunes coses que podeu fer per intentar solucionar aquest problema. Primer, podeu provar d'actualitzar el controlador de la impressora. De vegades, el controlador inclòs amb la impressora no és la versió més actualitzada i una actualització pot solucionar aquest problema.

Si l'actualització del controlador de la impressora no funciona, podeu provar de desinstal·lar-la i tornar-la a instal·lar. Això sovint pot solucionar problemes amb impressores que no funcionen correctament.

Si encara teniu problemes per imprimir documents, podeu provar altres coses. Podeu cercar en línia altres persones que han tingut aquest problema i veure si han trobat una solució que us funcioni. També podeu contactar amb l'assistència al client de la vostra impressora per obtenir ajuda.

En última instància, si no podeu imprimir documents perquè el controlador de la impressora no està disponible a Windows 10, hi ha algunes coses que podeu provar per solucionar el problema. Actualitzar el controlador de la impressora o desinstal·lar i tornar a instal·lar la impressora sovint pot solucionar el problema. Si aquestes solucions no funcionen, podeu cercar en línia o contactar amb l'assistència al client per obtenir ajuda.

Els controladors d'impressora poden ser infames. Recordo que quan era estudiant vaig tenir molts problemes amb ells, i encara ara que tinc diverses impressores a casa. Un dels problemes habituals que hem esmentat als fòrums és la impossibilitat d'imprimir documents als consumidors. L'error va aparèixer a la pàgina de configuració de Windows 10, on diu: Controlador d'impressora no disponible . En aquesta publicació, compartiré alguns consells per ajudar-vos a resoldre aquest problema.

No s'ha trobat el dispositiu d'arrencada de Windows 10

No es poden imprimir els documents

El controlador d'impressora no està disponible a Windows 10

Aquests són alguns dels millors suggeriments dels usuaris del fòrum que han treballat per a ells. Heu de ser conscients que encara que la gent pugui tenir el mateix problema, les solucions poden ser diferents.

1. Restableix el tallafoc per a impressores de xarxa
2. Torneu a instal·lar el controlador de la impressora
3. Utilitzeu el controlador de Microsoft
4. Instal·leu el controlador en mode de compatibilitat
5. Suggeriments per a una impressora antiga

Alguns consells només funcionaran si teniu drets d'administrador. Assegureu-vos de comprovar si el problema s'ha resolt després de cada solució enumerada.

1] Restableix el tallafoc per a impressores de xarxa

Si es tracta d'una impressora de xarxa instal·lada a l'ordinador, és possible que estigui bloquejada pel tallafoc. Pot ser l'adreça IP de la impressora o un número de port. El primer que necessiteu és trobar l'adreça IP de la impressora mitjançant un encaminador o un altre ordinador. A continuació, si pots gestionar Firewall Windows , llavors podeu comprovar si el port o la IP estan bloquejats. Podeu eliminar-lo manualment o restablir el tallafoc.

2] Torneu a instal·lar el controlador de la impressora.

El següent pas obvi és tornar a instal·lar el controlador de la impressora. Podeu instal·lar el controlador amb el lloc OEM , o podeu utilitzar gestor de dispositius .

1. Escriviu devmgmt.msc a l'indicador d'ordres i premeu la tecla Intro.
2. Aneu a les cues d'impressió i cerqueu la impressora.
3. Feu-hi clic amb el botó dret i seleccioneu Suprimeix.
4. Reinicieu l'ordinador. A continuació, Windows intentarà reinstal·lar el controlador.

Durant la instal·lació, es posarà en contacte amb Windows Update i buscarà un controlador oficial per instal·lar-lo.

3] Utilitzeu el controlador de Microsoft

Alguns usuaris van informar que la instal·lació d'un controlador genèric va ajudar. Aquests controladors els ofereix Microsoft en absència de controladors oficials.

• Obriu el gestor de dispositius (devmgmt.msc)
• Cerqueu la impressora i feu-hi clic amb el botó dret.
• Feu clic a 'Actualitza el controlador' al menú i trieu veure'l manualment.
• A la pantalla següent, seleccioneu 'Escolliré d'una llista de controladors disponibles al meu ordinador'.
• A continuació, seleccioneu el controlador anomenat 'Generic'.
• Instal·leu el controlador i comproveu si funciona.

4] Instal·leu el controlador en mode de compatibilitat

Si hi ha un problema de compatibilitat amb el controlador i la versió actual de Windows, hauríeu d'instal·lar el controlador de la impressora en mode de compatibilitat. Per completar aquest mètode, heu d'instal·lar el controlador des del lloc web OEM.

• Feu clic amb el botó dret al fitxer de configuració, seleccioneu propietats.
• Canviar a Pestanya de compatibilitat.
• Executeu primer l'eina de resolució de problemes de compatibilitat, si això no ajuda, marqueu la casella que hi ha al costat Executeu aquest programa en mode de compatibilitat
• Apliqueu i instal·leu el controlador per comprovar si funciona correctament.

5] Si és una impressora antiga

Si esteu intentant fer funcionar una impressora antiga, aquí teniu un bon truc disponible a Windows.

• VES A Configuració > Dispositius > Impressores i escàners.
• A continuació, feu clic al botó Afegeix una impressora o un escàner.
• Quan es mostra un enllaç que diu: La impressora que necessito no apareix a la llista Clica aquí
• Feu clic al botó d'opció que diu 'La meva impressora és una mica més antiga'. Ajuda'm a trobar-lo.
• A continuació, escanejarà els models antics i els podrà trobar.
• Com que Microsoft manté una gran base de dades de controladors a través del seu servei d'actualització, també instal·larà el controlador.

Això conclou els nostres suggeriments que us poden ajudar a resoldre el problema: els documents no es poden imprimir, el controlador d'impressora no està disponible a Windows 10.