Com a expert en TI, sovint em pregunten sobre diversos missatges d'error amb què es troben les persones quan utilitzen aplicacions diferents. Recentment, em van preguntar sobre el significat del missatge d'error següent: 'No es pot establir una connexió segura - Google Play Música'.
En termes senzills, aquest error significa que el vostre dispositiu no pot establir una connexió segura i encriptada amb els servidors de Google Play Music. Això pot ser causat per una sèrie de factors, com ara una configuració incorrecta de la data i l'hora al dispositiu o un problema amb els certificats de seguretat del dispositiu.
Si trobeu aquest missatge d'error, hi ha algunes coses que podeu provar per solucionar el problema. En primer lloc, comproveu la configuració de data i hora del vostre dispositiu i assegureu-vos que siguin correctes. Si no ho són, ajusteu-los i torneu-ho a provar. Si això no funciona, podeu provar d'esborrar la memòria cau i les dades del vostre dispositiu. Finalment, si tot falla, podeu provar de desinstal·lar i tornar a instal·lar l'aplicació Google Play Music.
Tant de bo, una d'aquestes solucions us funcioni i podreu tornar a gaudir de la vostra música. Si no és així, és possible que hàgiu de contactar amb l'assistència al client de Google per obtenir més ajuda.
EN Google Play Music L'aplicació permet als usuaris pujar música directament a la biblioteca de música de l'aplicació. Google Play Music està disponible tant com a lloc web com com a aplicació d'escriptori. Tanmateix, l'aplicació té una funcionalitat limitada. Alguns usuaris han informat que quan intenten penjar un fitxer de música del sistema a Google Play Music, troben un error: No es pot establir una connexió segura.
No es pot establir una connexió segura
Aquest error no està relacionat amb el navegador, ja que els usuaris no han pogut solucionar-lo tot i canviar de navegador.
Les causes més probables de l'error són:
- És possible que intenteu descarregar fitxers d'àudio directament des d'un CD d'àudio. Tanmateix, l'aplicació Google Play Music ja no l'admet.
- L'antivirus de tercers pot interferir. Molts usuaris informen que el problema es va resoldre tan bon punt van desinstal·lar el programari antivirus Avast.
- Problemes amb el servidor web del lloc web de Google Play.
El primer enfocament quan es troba un error hauria de ser comprovar amb altres persones si l'aplicació/lloc web funciona correctament al seu sistema. Si no, és possible que el servidor estigui inactiu.
- Primer, carregueu els fitxers d'àudio del CD al sistema
- Desactiveu la protecció antivirus de tercers en temps real
- Baixeu fitxers d'àudio mitjançant l'aplicació d'escriptori
En cas contrari, continueu amb la resolució de problemes de la següent manera:
què significa el bagre en les cites
1] Carregueu primer els fitxers d'àudio del CD al sistema.
En el moment del seu llançament, el CD/DVD era una tecnologia d'èxit. Tanmateix, ara es consideren obsolets. Tot i que el vostre sistema pot incloure una unitat de CD/DVD, moltes aplicacions no reconeixeran els fitxers.
Podries descarregar fitxers d'àudio primer al vostre sistema i després pengeu-los a Google Play Music.
2] Desactiveu la protecció antivirus de tercers en temps real.
Se sap que els productes de programari antivirus de tercers com Avast són la causa d'aquest problema. Molts usuaris han confirmat que la desactivació de l'antivirus va ajudar a resoldre el problema. Tanmateix, no es recomana desactivar completament l'antivirus. En canvi, podeu considerar desactiva la protecció en temps real en descarregar fitxers d'àudio. Podeu activar la protecció més tard.
També podeu desactivar temporalment el vostre programari VPN i tallafocs i veure si això us ajuda.
3] Baixeu fitxers d'àudio mitjançant l'aplicació per a PC.
Tot i que això no és una solució, podeu utilitzar la solució alternativa següent per resoldre el problema tractat.
Google Play Music proporciona noms d'aplicacions d'escriptori Gestor de música . Es pot descarregar des de Aquí .
Inicieu sessió a l'aplicació Google Play Music amb el mateix compte que vau utilitzar per a la versió del navegador i pengeu el fitxer d'àudio/música al Gestor de baixades de l'aplicació.
Els fitxers també es penjaran al servidor i els podreu reproduir directament des de l'aplicació del navegador.
Baixeu l'eina de reparació de PC per trobar i corregir automàticament els errors de WindowsFeu-nos saber si ha ajudat.
